cualquier momento. Por ello, debe ser una persona que sea accesible.
Conocimiento. El vocero necesita estar permanentemente actualizado no solo en cuanto a la información relativa a la empresa que representa, sino a la competencia, al entorno social y político, a la cultura, a la actualidad mundial…; en fin, estar en constante observación consciente de lo que le rodea, pues en cualquier momento le puede servir para afrontar una determinada situación comunicacional de su empresa.
Inteligencia emocional. En muchas oportunidades, el vocero tendrá que enfrentar situaciones de crisis. Incluso, en tiempos de calma, las relaciones con medios y periodistas pueden ser tensas y poco fáciles. Por ello, quien se encargue de las labores de vocería debe tener la capacidad emocional de enfrentarse a situaciones incómodas, preguntas difíciles y escenarios hostiles, con una actitud serena y la capacidad de mantenerse en control de sus emociones para no flaquear en la tarea.
Autoevaluación para saber si eres un buen vocero
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“Los que cuentan historias gobiernan la sociedad”. |
Ya sabes, a rasgos generales, las cualidades que debe tener un vocero; seguramente, habrá algunas de las que eres consciente que ya las tienes, pero también otras que necesitas desarrollar o mejorar. Ahora te invito a conocerte un poco mejor y autoevaluarte para saber si eres (o serás) un buen vocero.
Sin duda, ser un vocero capacitado te permite desarrollar con mayor habilidad tu carrera profesional, abrirte a nuevas experiencias, conquistar mercados, vender más, transmitir claramente tus ideas y, sobre todo, sentirte cómodo, relajado y sin miedo en todo tipo de situaciones de exposición pública…, incluyendo las desafiantes y las crisis.
A continuación, te presento un autotest que te permitirá evaluar si eres un vocero o una vocera eficaz. Con él descubrirás y reconocerás tus fortalezas y debilidades, y obtendrás un resultado inmediato para evaluar tu rendimiento profesional en el área.
Tómate unos minutos en silencio y responde las siguientes preguntas para autoevaluar tu desempeño con absoluta sinceridad. Luego, califícate del 1 al 10.
Cálculo de los resultados
Si te has calificado por debajo de 8 puntos en cuatro o más preguntas, es recomendable que consideres la posibilidad de participar en un media training a fin de superar tus debilidades y aprender a aprovechar tus fortalezas para las tareas de vocería. Recuerda siempre escoger el entrenamiento que más se ajuste a tus necesidades, de acuerdo con lo que te he planteado en los puntos anteriores.
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