Так, второстепенные ловушки отчасти видятся как благо.
Ловушка 6. Мир стал виртуальным (новая).
Ловушка 7. Страсти по электронной почте (новая).
Ловушка 8. Неприрученный телефон (новая).
Ловушка 9. Избыток информации и бумажная волокита (бывшие ловушки 12 и 19).
Нас поразила парадоксальность позиции, занимаемой ловушкой 9! Как может недоставать информации при всех вновь обретенных способах ее сбора? Легко: ловушки 6, 7 и 8 подобны завалу. Ловушка 9 – это наша неудачная попытка разгрести его. Еще более парадоксально, что мы по-прежнему окружены шкафами для хранения документов и обременены канцелярской работой, несмотря на давние обещания ученых мужей, что бумага вскоре исчезнет! Использование индивидуальных решений вряд ли повредит этим четырем ловушкам, поэтому понадобятся усилия всего рабочего коллектива и применение системного подхода.
По-прежнему сбиты с толку вопросами последовательности. Следующие две ловушки были явной парой. По крайней мере, так считали участники опроса.
Ловушка 10. Неверное приписывание ответственности и полномочий (ранее на 16-м месте).
Ловушка 11. Неумелое делегирование и плохое обучение (опустилась с шестой позиции).
Увидев близкую причинно-следственную связь между этими ловушками и их сильнейшую взаимосвязь, опрашиваемые настаивали на том, что сначала нужно разобраться с ловушкой 10, прежде чем мы сможем хорошенько поработать над 11-й. В обоих случаях большая часть вины лежит на корпоративной политике, которая зачастую путает и нарушает усилия лучших менеджеров, которые честно стараются развивать и повышать сотрудников по службе.
Последние по степени важности: трудности личного плана. Наконец-то мы подошли к ловушкам, которых можем избежать собственными силами. Последние три сочетают в себе несколько пунктов из первоначального списка и предлагают решения типа «победитель получает все».
Ловушка 12. Проволочки и неумение завершать дела. Слияние бывших ловушек 10 и 13 всем нам показалось разумным.
Ловушка 13. Дружеское общение и незапланированные посетители. Совместив бывшие ловушки 5 и 15, участники опроса отметили, что утрата времени на личный контакт переместила ловушку дружеского общения в конец списка. Мы стали в этом менее искусны, хотя на самом деле нам это нужно.
Ловушка 14. Чрезмерное старание (ранее ловушка 4). То, что последняя ловушка переместилась на столь низкое место, стало для нас тревожным знаком. Бывшая ловушка 4, привычка «стараться слишком сильно», смогла ускользнуть от нас в силу того, что ожидания стали такими непомерными. Продуктивность работников высока, но таков же и уровень безработицы. Сегодня мы все реже берем отпуск. По количеству часов, проведенных на работе, мы превзошли легендарных японцев. Мы боимся, что нам быстро найдут замену, если мы не останемся и не сделаем свою работу. Внимательно
