связан с изменениями, которые произошли не с контентом, а с аудиторией новых медиа. Голландский исследователь Марк Дезе [Deuze, 2004] отмечает, что новые медиа бросают вызов одному из фундаментальных мифов журналистики: именно журналисты определяют, что будет смотреть, читать и слушать публика. Он также описывает изменения, которые происходят в медиапотреблении пользователя:
• во-первых, он становится активным, то есть хочет не просто выбирать, какую программу посмотреть, но и влиять на тот медиапродукт, который предлагает ему журналист, участвовать в процессе медиапроизводства (об активности пользователя см.: И. Бенклер «Сила сетей», Н. Больц «Азбука медиа»);
• во-вторых, пользователь «многозадачен», то есть способен одновременно получать информацию из разных источников, реагировать на нее, общаться. Одним из последствий такого медиапотребления становится рассеивание внимания – аудитория легко теряет интерес к тому, что только что с удовольствием читала или смотрела. Одно из исследований Nielsen Norman Group показало, что 74 % пользователей просматривают только первые два экрана в публикациях с вертикальным скроллом [Fessenden, 2018].
• в-третьих, для пользователей Интернета чтение экранного текста не представляет никакой сложности.
Авторы учебника «Мультимедийная журналистика» добавляют к этому предпочтение визуального контента текстовому, массовую самопрезентацию и «подглядывание» за жизнью других, интерактивность, вовлеченность в жизнь цифровых сообществ и увлечение игровыми практиками [Мультимедийная журналистика, 2017]. Новые цифровые пользователи иначе взаимодействуют с контентом медиа. И. Д. Фомичева показывает, что коммуникация между аудиторией и интернет-СМИ сложнее, чем с традиционными каналами.
Между журналистом традиционных медиа и аудиторией выстраивается односторонняя, однонаправленная коммуникация (рис. 1). Для интернет-СМИ характерна двусторонняя интерактивная коммуникация, которая происходит не только между потребителем контента и журналистом, но и между разными группами аудитории (рис. 2).
Рис. 1. Схема односторонней коммуникации [Фомичева, 2005]
Эта новая модель взаимодействия между аудиторией и СМИ заставляет редакции создавать интерактивный контент для своих читателей, предлагая им комментировать материалы, принимать участие в опросах и голосованиях, присылать собственный контент, делиться публикациями на своих страницах в социальных сетях, включаться в игровые процессы.
Рис. 2. Двусторонняя интерактивная коммуникация в интернет-СМИ [Фомичева, 2005]
Что же меняется в деятельности СМИ с развитием интернет-технологий? Проанализируем процессы производства, распространения и потребления информации.
Производство:
• распространяются мультимедийные форматы от лонгрида до микроформатов (интерактивная инфографика, видеоиллюстрации и проч.);
• появляются новые направления, связанные с развитием технологий, в частности
