Любите их, или вы их потеряете. Как удержать ценных сотрудников. Беверли Кей

Скачать книгу

с сотрудниками – вот ключ к их удовлетворенности и база для решения уйти или остаться. Обдумайте следующее:

      • одно исследование установило, что 50 % удовлетворения от работы определяется взаимоотношениями работника с его или ее непосредственным начальником;[7]

      • собеседования, проведенные Институтом Саратога с 20 000 работников, которые только что покинули своего работодателя, показали, что поведение руководителя было главной причиной, по которой люди уходили;[8]

      • исследование Института Гэллапа, проводившееся в течение 25 лет, основанное на собеседованиях с 12 000 работников в 7000 компаний, также показало, что взаимоотношения с менеджером в большой степени определяют длительность периода, в течение которого сотрудник остается в данной организации;[9]

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Примечания

      1

      См.: www.gallupjournal.com/CA/ee/20020603.asp.

      2

      См.: www.bls.gov/emp.

      3

      Frederick Herzberg, B. Mausner and B. Snyderman. The Motivation to Work. – New York: Wiley, 1959.

      4

      D. Michael Abrashoff. Retendon through Redemption // Harvard Business Review, 2001. – February. – Р. 137–141.

      5

      Marie Gendron. Keys to Retaining Your Best Managers in a Tight Job Market // Harvard Management Update, 1998. – June. – Р. 1–4.

      6

      Hay Group. 1998–1999 Employee Attitudes Study // HR / OD 8, 1998. – 1 December; Why Workers Quit // Arizona Republic, 1998. – 26 July; Money Can’t Buy Employee Commitment, WFD Research Reveals // Business Wire, 1998. – 4 August.

      7

      Saratoga Institute. Study of the Emerging Workforce. Interim Services, Inc., Santa Clara, Calif., 1997.

      8

      Kevin Dobbs. Knowing How to Keep Your Best and Brightest // Workforce 8, no. 4A, 2001. – 1 April.

      9

      Там же.

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

Скачать книгу