Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020». Алексей Щинников
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020» - Алексей Щинников страница 4
Ради общего интереса стороны пошли на уступки, но уступили ценное для себя, а удовлетворение интересов оказалось не полным, что создало ощущение несправедливости. Из лучших вариантов – худший. Используется для проверки Интеграции, Возмещения и Альтернативы на предмет уступок.
Упражнение. Представьте, что ваши соседи часто включают громкую музыку в то время, когда вам это сильно мешает. Найдите варианты решения конфликта по всем 8 сценариям (плохие и хорошие, а также компромиссные).
Правила научного спора
Почему возникают конфликты? Конфликты возникают в спорах, где целью является победа только одной стороны, и в результате принятия МЫСЛИ, что в споре возможны нарушения законов логики:
– Логические ошибки
– Софизмы
– Интриги
– Переход на личности
– Различные психологические уловки
– Использование «чёрной риторики»
Такой «спор» называется демагогическим, где есть всё, кроме сути спора.
В научном споре оппоненты объединяют усилия для всестороннего рассмотрения проблемы.
Первое правило научного спора
Наличие предмета спора (предмета разногласий, переговоров) – проблемы, вопроса, темы и т.п., принятого всеми сторонами! Иначе дискуссия неизбежно превратится в бессодержательное словесное препирательство.
В Конфликторинге предметом спора (ПС) должен быть обязательно физический объект (материальный, действительно существующий).
Второе правило научного спора
Относительно предмета спора должна существовать реальная противоположность спорящих сторон. Они должны придерживаться различных убеждений насчёт него.
В противном случае дискуссия обернётся обсуждением слов: оппоненты будут говорить об одном и том же, но использовать при этом разные термины, тем самым непроизвольно создавая видимость расхождения во взглядах.
Например, один человек указывает на возвышенность и говорит, что это подъём, а другой утверждает, что это спуск. Предмет спора – физический объект «возвышенность».
Логическая позиция А первой стороны (тезис) – «это подъём».
Логическая позиция неА второй стороны (антитезис) – «это спуск».
Предположим, люди спорят о цифре.
ПС – цифра, как на картинке, реально существующее изображение.
Позиция А – это цифра 9.
Позиция неА – это цифра 6.
Третье правило научного спора
Требуется наличие знаний о предмете спора. Если же стороны не имеют о нем ни малейшего представления, то дискуссия будет лишена всякого смысла.
Если вы расскажете дошкольнику