как найти идеальное решение, то есть такое, которое разрешит противоречие с результатом win-win-win: выигрыш каждого в общем выигрыше. Победа в войне достигается, почта работает в штатном режиме, а военная информация скрыта от врага.
Физической причиной недостижения идеального решения будет солдат, который не только воюет, но и пишет письма. Он сам должен контролировать то, что пишет. Но это сделать трудно, так как солдат – человек, а люди склонны к ошибкам.
Разрешить противоречие достаточно легко, если ввести специальное правило написания писем: приходит офицер и собирает солдат для совместного написания писем. Как в школе учитель даёт сочинение на заданную тему, только в этом случае офицер может приказать не указывать какую-либо информацию в письмах. При этом напомнит, что раскрытие той или иной информации скажется на их жизнях. Если враг раскроет планы будущей атаки, то они все могут погибнуть. Вполне действенное решение.
Поговаривают, что якобы на самом деле американцы задерживали письма на две недели, чтобы военная информация, даже она будет в письмах, устарела. Если это так было на самом деле, то американских солдат можно пожалеть. В красной армии почта работала исправно, а русские солдаты вполне осознавали, что письма проверяются, да и писать лишнее с фронта глупо и себе дороже. Солдатские письма складывались в треугольники так, что проверка могла прочитать любое письмо на выбор, а нерадивого солдата могли взять на контроль сотрудники НКВД. Война, всё-таки…
А чтобы войн было поменьше, людям нужно заняться творчеством, которое можно открыть для себя в изобретательском мире ТРИЗ и сторителлинга.
Преодоление слабости героя
Когда в жизни мы встречаем бытовые загадки, то пытаемся найти ответ по уже известным нам ситуациям (кейсам, как сегодня принято говорить в бизнес-среде). Однако загадка может быть так спрятана в литературную форму, что без специальной тренировки найти аналогию будет трудно.
Например, простая загадка о способе изготовления конфет с жидкой начинкой.
Книга Г. Альтшуллера «И тут появился изобретатель»: «Девочка справляла день рождения. Кто-то из гостей принес большую коробку конфет. Конфеты были сделаны в виде шоколадных бутылочек, наполненных густым малиновым сиропом. Всем очень понравились эти конфеты. Один из гостей спросил:
– Интересно, как изготавливают бутылочки?
– Сначала делают шоколадную бутылочку, а потом заливают в нее сироп, – пояснил другой гость. – Сироп обязательно должен быть густым, иначе конфета получится непрочной. А густой сироп трудно залить в бутылочку. Можно, конечно, нагреть сироп, он станет более жидким. Но вот беда – горячий сироп расплавит шоколадную бутылочку. Выиграем в скорости, проиграем в качестве, будет больше брака…
И тут появился изобретатель.
– Есть идея! – воскликнул он. – Я знаю, как изготавливать такие конфеты быстро и без брака. Хитрость в том, чтобы…
И он
