начинается история? С неожиданного изменения. Каждая история сводится к следующему: что-то изменилось.
Изменения необыкновенно увлекают наш мозг. В книге «Внутренний рассказчик» Уилла Стора, написано, что человеческий мозг реагирует только на изменения, а если их нет, то он впадает в «спячку», погружаясь во внутренние галлюцинации.
То есть сначала описывается ситуация «Жили-были», где даются предлагаемые обстоятельства, а развивается история после изменения – «вдруг» что-то произошло. Конфликт в истории и есть то изменение, которое нас интересует. Конфликт – это двигатель истории.
Найдём техническое противоречие в изобретательской задаче: «В открытый проём судового трюма краном опускали грузы, что хорошо. Во время дождя вода попадала в трюм, что плохо. Как быть?».
Опишем конфликт в модели технического противоречия (ТП):
ТП-1: если проём трюма открытый, то грузы опускаются в трюм, но во время дождя в трюм попадает вода.
ТП-2: если проём трюма закрытый, то во время дождя вода в трюм не попадает, но грузы не опускаются в трюм.
В интересной истории должен быть выбор: либо грузы в трюм опустим, либо вода попадает в трюм. Как герои поведут себя в конфликте? К какому результату придут?
В изобретательских историях всегда должен быть счастливый конец (англ. happy ending) – необходимо грузы опустить в трюм и не допустить туда попадание воды во время дождя.
В АРИЗ-85В (Алгоритм решения изобретательских задач) на шаге 1.1 Генрих Альтшуллер предлагает найти не только конфликт, который описывается моделью ТП, но и чем должна закончиться изобретательская история – нужно сделать так, чтобы при улучшении одного (груз опускается в трюм), не ухудшилось другое (вода не попадает в трюм во время дождя). Вот такой win-win должен получиться.
Используя алгоритм АРИЗ-85В мы придём к нескольким хорошим решениям задачи со счастливым концом, например, сделать в проёме створки-вертушки или резиновые дверцы.
Автор ТРИЗ предлагает такое решение: «Створки проёма можно сделать надувными – они будут стоять над трюмом как двухскатная крыша. Груз свободно раздвинет такие створки и опустится вниз. На это изобретение легко выдали авторское свидетельство – все так очевидно…».
«И жили они долго и счастливо» – конец изобретательской истории.
Эмоции в историях
Представьте маркетолога, который столкнулся с трудной ситуацией. Дети пролили море слёз в «Детском мире» из-за куклы «Карлсон». В магазине было две игрушки: с маленьким винтом и с большим винтом. Детям очень хотелось, чтобы Карлсон мог ….
Давайте разбираться с проблемой.
Существуют всего две первичные эмоции – удовольствие и страдание.
В изобретательских историях нужно показать конфликт, в котором эти две эмоции есть.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст
