Майо и Эмилио Бартедзаги, ознакомившие меня не только с методами и процедурами, но и с ценностями науки; Джанлука Спина, деливший со мной превратности научной жизни; а также Камилла Феккио и персонал MaDeIn Lab – Лаборатории передового обучения менеджменту дизайна и инноваций. Другие коллеги из Школы дизайна при Миланском политехническом университете – Эцио Манзини, Анна Мерони, Джулиано Симонелли и Франческо Дзурло – познакомили меня с теориями, процедурами и дилеммами дизайна и помогли освоиться в местном и международном сообществе дизайнеров. Особого упоминания заслуживает Эцио. Он раскрыл мне глаза на глубокую динамику развития инноваций, направляемых дизайном, и их отличия от подхода, ориентированного на пользователя. Эцио – само воплощение радикального исследователя. Если кто-то хочет представить себе, как исследования в области инноваций будут выглядеть завтра, ему достаточно лишь прочесть то, что Эцио писал вчера.
Кроме того, я благодарен коллегам по Гарвардской школе бизнеса (ГШБ), где и была написана эта книга. В числе первых оказавших мне поддержку в этих исследованиях и оценивших их потенциал был Алан Маккормак, даже включивший новаторские занятия по инновациям, направляемым дизайном, в свой курс по менеджменту инноваций и разработке продукции. Марко Янсити – чьи давние исследования о значении сетей и экосистем для технических инноваций во многом предвещают те рамки, которые я предлагаю здесь применительно к дизайну, – снабжал меня идеями, ценными мыслями и ресурсами. Кроме того, Алан и Марко – большие друзья и музыканты; выступления нашего ансамбля на протяжении года, за который была написана эта книга, привнесли неожиданную каплю вдохновения в долгие дни, проведенные за письменным столом. Алан и Марко стали моим личным «элитным кружком» и подтвердили теории Майкла Фэррелла о значении дружбы с ее динамикой для выхода за пределы господствующих парадигм[4].
Еще один мой коллега по ГШБ Гэри Пизано помог найти для моей работы место в сфере исследований, посвященных инновационному сотрудничеству, что способствовало привлечению моего внимания к его особенностям и позволило мне выявить новые направления исследований. Роб Остин, Ли Флеминг и Карим Лахани содействовали мне при раскрытии связей и аналогий между полученными мной результатами и свежими теориями в области креативности и управления технологиями.
Своими идеями, замечаниями и конструктивной критикой со мной поделились еще несколько исследователей: Бенгт-Арне Ведин, Эдуардо Альварес, Стен Экман, Сьюзен Сандерсон, Джим Аттербек и Брюс Тетер из проекта «Дизайнерские фирмы и инновационные товары», Мартти Линдман из Университета Ваасы, Джон Кристиансен из Копенгагенской школы бизнеса и Марко Стейнберг из Гарвардской аспирантуры по дизайну.
Я благодарен всем учреждениям и корпорациям, которые на протяжении десяти лет в рамках ряда проектов финансировали мою работу и обеспечивали меня эмпирической почвой для анализа, исследований и внедрения: Миланскому
Michael P. Farrell,
