Darío Rodríguez Mansilla estudió sociología en la Pontificia Universidad Católica de Chile, obteniendo su licenciatura el año 1971. Entre los años 1977 y 1981 realizó estudios de doctorado en la Universidad de Bielefeld, Alemania, lugar en el que su tutor académico (Doktorvater) fue el Profesor Niklas Luhmann, uno de los más importantes teóricos de la sociología contemporánea.
Por espacio de cuarenta años, ha realizado asesorías en Desarrollo Organizacional para diversas instituciones chilenas y latinoamericanas, entre las que se cuentan organizaciones estatales, privadas y del tercer sector, educacionales, de salud, empresas productivas de gran tamaño y pequeñas empresas cooperativas y autogestionadas.
Ha sido profesor titular del Instituto de Sociología de la Pontificia Universidad Católica de Chile y ha publicado diversos artículos sobre temas relacionados con la teoría de sistemas y las organizaciones. Algunos de sus libros son: Formación de oligarquías en procesos de autogestión (1982), Sociedad y teoría de sistemas (1991), Gestión organizacional (Ediciones UC, 1991), Organizaciones para la modernización (2000), Negociación: ¿Cooperar o competir? (2006), Comunicaciones de la organización (Ediciones UC, 2007) e Introducción a la teoría de la sociedad de Niklas Luhmann (2008).
EDICIONES UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
Vicerrectoría de Comunicaciones y Educación Continua
Alameda 390, Santiago, Chile
[email protected] www.ediciones.uc.cl
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Darío Rodríguez M.
© Inscripción N° 253.794
Derechos reservados
Junio 2015
ISBN edición impresa 978-956-14-1615-4
ISBN edición digital 978-956-14-2615-3
Octava Edición
Diseño: versión | producciones gráficas Ltda.
Diagramación digital: ebooks Patagonia
www.ebookspatagonia.com [email protected]
CIP - Pontificia Universidad Católica de Chile
Rodríguez Mansilla, Darío.
Diagnóstico organizacional / Darío Rodríguez.
1. Cambio organizacional
2. Investigación organizacional
I. Tít.
2015 658.406+DDC23 RCAA2
ÍNDICE
PRIMERA PARTE: ASPECTOS TEÓRICOS
CAPÍTULO 1 · FUNDAMENTOS DEL DIAGNÓSTICO
1.1. ¡Me alegra poder decirle que usted está bien!
1.2. El sistema organizacional
1.3. La epistemología… c’est moi!
1.4. Las garantías del método científico
1.5. La porfía de los hechos, la objetividad y los molinos de viento
1.6. Seamos objetivos: hablemos de la (objetividad)
1.7. El diagnóstico de una organización
CAPÍTULO 2 · EL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
2.1. Hablemos de organizaciones
2.2. El estudio de las organizaciones
2.3. Diagnóstico y desarrollo organizacional
2.4. Perspectivas del diagnóstico organizacional
2.5. Diagnóstico y eficiencia organizacional
2.6. Diagnóstico, cambio, determinación estructural y codiagnóstico
CAPÍTULO 3 · MODELOS DE ANÁLISIS
3.1. De la organización al caos y del caos a la organización
