style="font-size:15px;"> Как? Это самый обширный из вопросов, потому что его можно применить к каждому из озвученных ранее. Как покупатель совершает покупку? Как покупатель меня находит? Как я могу помочь покупателю купить мой товар? Как покупатель меня узнает? Как я прорекламирую мой товар?
Составьте свой список «Как?» И вы увидите свой путь в сферу бизнеса.
Советую всегда задаваться этими 6 вопросами до того, как вы начали искать место для своего бизнеса, до того, как вы начали нанимать сотрудников и вести бизнес. Да, есть исключения из правил – когда один человек стоял у истоков фирмы, а спустя 20 лет это гигант на рынке.
Поверьте, если вы поговорите с человеком, то поймете, что в фирме все держится на нем одном. Это тот самый «Кто?», которому доверяют покупатели. И на каждом этапе развития этой фирмы были волнообразные спады и подъемы – покупателям нужно было время для знакомства с фирмой заново. Интуитивно предугадывая ваши мысли, скажу – о ребрединге мы тоже поговорим.
На этом Лекция 1 закончена.
Лекция 2. Первая ступень
После написания внушительного списка с ответами из предыдущей главы, определимся с тем человеком, который и будет заниматься маркетингом в вашем деле. Здесь нам в помощь психологический расклад Карла Густава Юнга об архетипических образах людей. Это интуитивный подход в основании бизнеса, понимания себя, как руководителя и поиска своей dream team. Направлений в архетипах Юнга 12 – в основе исследования теории лежит 4 основные потребности, каждая из которых содержит по 3 архетипа.
Чтобы сэкономить время и количество бумаги, я расскажу более простую версию. Видов классифицирования нас с вами бесконечное количество – от романтичных (по Юнгу – Любовники), до мистических (Шаманы (с) имярек). Итак, взяв за основу 4 основные потребности, разделим их в диаграмме:
Теперь раскроем их более подробно. В каждой из частей диаграммы, обитают свои герои, и оценивать их стоит по шкале от 1 до 10.
Итак, Приземленные. Эти ребята помышляют только о еде, доме, удовлетворении насущных потребностей, знают, как хорошо сделать что-то руками. Но не головой. Их хорошо брать в команду на те позиции, где не нужна смекалка. Рутинная работа это как раз для них. Всегда помните о шкале. На 1 позиции товарищ вряд ли выдаст вам что-то шедевральное, а вот товарищ от 5 уже будет подавать надежды. Первого придется учить, причем применяя довольно скудный язык. Второй же поймет свою работу сам и молча отодвинет вас, не особо прислушиваясь к советам.
Материалисты. Нужно что-то продавать, приукрашивать уже созданное и «притягивать» материальные блага? Ищите этих людей. Это прирожденные торговцы. У них всегда есть ответ на все вопросы – как продавать и кому. Это талантливые люди, которые смогут спасти ваш бизнес – берите их в официанты, продавцы, операторами колл-центров. В общем, везде, где требуется смекалка, принятие быстрых решений на момент «здесь и сейчас» и коммуникация. К этим людям липнут деньги, они обожают блеснуть брендовыми вещами, статусными аксессуарами, знакомствами. Они
