Секреты Продажника. Руфат Джабраилов
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Секреты Продажника - Руфат Джабраилов страница 6
Но в повседневной жизни сделать это не так-то просто. Поэтому существуют другие способы стимулировать доверие. Например, если вы попадаете в помещение, где играет громкая музыка, где все окрашено в агрессивные цвета, где ходят странные личности и косо на вас поглядывают, – вы наверняка почувствуете нервное напряжение и будете относиться к окружающим вас людям как минимум с осторожностью. А вот другое помещение: мягкий свет, уютная мебель, преобладают зеленые и голубые тона, все улыбаются – и вы, наоборот, расслабляетесь, успокаиваетесь и начинаете относиться к миру с высокой долей доверия. Неспроста первая атмосфера характерна для казино, а вторая – для частных клиник.
Изначально у человека формируется доверие к матери, оно почти пренатальное (внутриутробная), это исходная биологически образованная связь между матерью и ребенком. Идентификация матери с ребенком – процесс очень устойчивый, и проходит несколько лет, прежде чем она разрывается и ребенок начинает вполне осознавать себя как отдельное физическое существо. Если на самом раннем этапе мать показывает ребенку, что мир к нему добр, что его никто не обидит, что ему всегда помогут и защитят его, то ребенок учится доверять окружающим. Если же мать ведет себя по-другому и ребенок видит от нее только негатив, у него возникает недоверие и даже комплекс вины.
Ну а вообще, на что влияет на развитие доверия? На одном из мероприятий посвященных продажам и развитию девелоперов, я услышал от спикера Ивана Черемных, эксперта по управлению прибыльностью застройщиков и соавтора отраслевых книг «Та самая книга для девелопера», «Ликвидация» и многих других, очень интересную информацию.
Оказалось, что странах Скандинавии уровень доверия достигает 60%, а, допустим, в Португалии или Румынии – всего 40%, а в России этот показатель менее 26%.
Это конечно странный показатель, учитывая какое количество людей участвовало в МММ и других финансовых пирамидах.
Но речь сейчас не об этом, потому что в данной ситуации уровень доверия в России перекрывает другой показатель – это желание быстро заработать!
В этой статистике, между странами Скандинавии и Россией имеется существенный разрыв. Понятно, что в этих странах разный стиль воспитания и отношений между людьми.
Но не стоит расстраиваться и искать себе билеты в интернете, в один конец из России.
Примерно на этом же уровне с Россией находятся многие европейские страны. Великобритания и Германия – несколько повыше, там же, где и США, Франция – чуть пониже. Украина располагается на этой шкале примерно там же, где Россия, Беларусь – немного выше.
Уровень доверия зависит не только от материального благополучия. В Эстонии и Израиле доверие низкое, даже ниже, чем у нас, хотя страны довольно богатые, а Эстония – это уже практически Скандинавия. Но эти страны – полиэтнические: в Эстонии есть русское и эстонское население, в Израиле – еврейское