показателей. Они могут быть:
– бесплатные;
– дешевые;
– дорогие.
Бесплатные ресурсы – это, как правило, или ресурсы природы, или отходы.
Пример 1.17. Вне конкуренции
После того, как компания Cisco стала довольно известной на рынке производства сетевых решений, стало появляться большое количество конкурентов (Juniper, PaloAlto, Extreme и другие). Снижать цены было не выгодно, так как прибыльность Cisco была высокой. Компания разработала программу Cisco Academy – курс тренингов и лекций для подготовки сетевых администраторов и бесплатно предложила эту программу для ведущих технических университетов. Пока конкуренты думали о новом функционале и снижении маржи, чтобы быть более привлекательными для заказчиков, Cisco готовила целую армию тех специалистов, которые хорошо знали только решения и оборудование Cisco. Когда эти студенты вышли на работу и принимали решение какое оборудование покупать и с чем работать, они конечно выбирали продукты Cisco.
1.6.2.4. Преобразование ресурсов
Преобразования, как правило, требуют неготовые ресурсы.
Виды преобразования ресурсов:
– переработка (обработка);
– хранение;
– передача.
Переработка (обработка) требуется для преобразования неготового ресурса в необходимый вид.
Пример 1.18. Обработка информации
Как правило, информация поступает не в готовом виде. Ее преобразованием занимаются информационные системы. Это пример переработки информационного ресурса.
Накопители – хранят ресурсы информации, а посредством интернета этот ресурс передается.
Пример 1.19. Знания
Хранение ресурса знаний. Австралийская компания Woodside Energy столкнулась с проблемой, когда старые и опытные сотрудники покидают компанию (выход на пенсию, переход на другую работу) они забирают с собой накопленные опыт и знания. Новым сотрудникам нужно потратить много времени для получения такого опыта. Компания решила создать базу знаний на основе искусственного интеллекта (ИИ), который был обучен ведущими специалистами компании. ИИ получил знания о всех тонкостях роботы с основными системами компании, чего не было указано в номенклатурных документах. Если специалист уходил с работы, все его знания оставались в компании. Так же данное решение использовалось для обучения нового персонала. Пример хранения ресурса.
Рассмотрим способы преобразования ресурсов:
– соединение-разъединение;
– динамизация-стабилизация;
– ускорение-замедление;
– увеличение-уменьшение.
Разъединение очень часто используется в ТРИЗ. Это и прием дробление, и разделение противоречивых свойств и т. д. Любая сортировка требует отделения (разъединения).
Пример 1.20. Логистическая компания
Компания
