самолета с птицами
В США запатентованы самые различные способы отпугивания птиц от аэродромов (механические чучела, распыление нафталина и т. д.).
Наилучшим оказалось громкое воспроизведение записи крика перепуганных птиц.
Отделить птичий крик от птиц – решение, характерное для принципа вынесения.
3. ПРИНЦИП МЕСТНОГО КАЧЕСТВА
а) Перейти от одной структуры объекта (или внешней среды, внешнего воздействия) к неоднородной.
б) Разные части объекта должны иметь (выполнять) различные функции.
в) Каждая часть объекта должна находиться в условиях, наиболее соответствующих ее работе.
Задача 1.16. Покупка до продажи
Условия задачи
Компания SAS известна своими решениями в области аналитики данных. Сегодня аналитические программные продукты очень популярны и появилось большое количество новых игроков на данном рынке. У компании встал вопрос, как обеспечить рост продаж и не уменьшать прибыль?
Анализ задачи
ПТ. Чтобы увеличить количество продаж необходимо увеличить число продавцов, однако это приводит к дополнительным затратам и уменьшает прибыль. Это противоречие разрешается использованием приема 3. Принцип местного качества.
Решение
Компания решила набрать в штат сотрудников, которые являются сильными экспертами в индустриях с большим оптом работы в конкретной индустрии (финансы, банки, добыча, промышленность и так далее) и убрать обычных продавцов. При общении с заказчиками, эксперты делились своим опытом и рассказывали как улучшить тот или иной параметр, или основные показатели работы (Key Performance Indicator). Это позволило приобрести авторитет у заказчиков, поэтому заказчики всегда выбирали решения и программный продукт компании SAS.
Задача 1.17. Курение в кафе
Условия задачи
Курение запретили во всех общественных местах. Владельцы кафе не хотят терять клиентов, которые курят, так как это весомая доля выручки. Как быть?
Анализ задачи
Курение раздражает посетителей, которые не курят.
ПТ между желанием курильщиков курить в кафе и раздражением некурящих посетителей.
Значит необходимо, чтобы сигаретный дым не распространялся от курящего.
Решение
Использованием приема 3. Принцип местного качества.
Во Франции нашли решение проблемы. В кафе сделали прозрачные опускающиеся колпаки с вытяжкой (рис. 1.25).
Рис. 1.25. Колпак для курения
Задача 1.18. Фуршет
Условия задачи
Во время фуршета приглашенные едят стоя. Часто у них заняты обе руки. В одной тарелка, в другой бокал. Неудобно пользоваться вилкой и приветствовать друг друга рукопожатием. Можно использовать услугу официантов, но это сильно
