Hacia una teoría de las empresas familiares. David Wong Cam

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Hacia una teoría de las empresas familiares - David Wong Cam

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que manejan con éxito un restaurante oriental. Este contesta la pregunta de la siguiente manera: «Yo no quiero sufrir como lo han hecho mis padres; yo deseo un empleo con un horario fijo». El segundo, Ignacio, pertenece a una familia procedente de Áncash, en la Sierra del Perú, que gestionaba en las dos generaciones anteriores negocios como pastelería, restaurantes o agencias de turismo. Afirma: «Yo deseo seguir con la tradición de mi familia, que hacía paseos al aire libre en Huaraz [capital de Áncash]; pero ahora pretendo hacer un cambio: introducir un tour al Huascarán [el pico más alto del Perú]».

      El profesor los interroga de nuevo, sin que sus alumnos se percaten de su intención: «¿Qué actividades los llenan de mayor dicha y regocijo? ¿Qué hacen en sus ratos de ocio?». El maestro presupone que la definición de sus proyectos de vida hoy es un preámbulo de la satisfacción o no de la actividad empresarial que escojan en el futuro. Es decir, que la perspectiva de vida de hoy es un indicador de que el negocio que se escoja en el futuro pueda convertirse en una experiencia óptima. De esta manera, la felicidad de un miembro aportará a toda la organización familiar y a su éxito empresarial.

      Ambos contestan las preguntas. Ricardo dice que sobre todo es feliz en los meses de verano, de diciembre a marzo, cuando puede ir a la playa con sus amigos. En general, aspira a, cuando sea «viejo», tener mucho dinero para vivir despreocupadamente y sin esfuerzos. Por su parte, Ignacio indica que fue dichoso cuando llegó a escalar el nevado Huascarán y se explaya comentando que le costó mucho entrenamiento lograr el estado físico que le permitiera trepar esa gran altura. Ricardo dice que es una generación que está siempre interconectada y que, por lo tanto, su concentración puede dividirse entre un trabajo –incluso uno importante– y contestar los mensajes de sus amigos en redes sociales. En cambio, Ignacio dice que «en el montañismo uno está tan absorbido por lo que hace que no piensa en sí mismo fuera de esta actividad inmediata. No existe una energía disponible ociosa para una actividad fuera de la que se está realizando».

      Ricardo piensa que es una persona libre: «Tomo las cosas como vengan, nunca planeo nada», «disfruto de la vida hoy y nadie me quita lo gozado». En cambio, Ignacio piensa que cada uno debe reflejar metas claras y tener retroalimentación para observar los avances hacia ese objetivo. Ambos jóvenes son conscientes de que la epopeya de la vida está llena de riesgos y siempre es posible tener un accidente irreparable. A Ricardo le produce ansiedad reconocer este hecho. Por el contrario, a Ignacio no le preocupa esta posibilidad de perder. Expresa que la vida es una sensación de estar en control en medio de una situación difícil. En el montañismo, existen dos tipos de peligros: los eventos físicos impredecibles (una tormenta inesperada, una avalancha, la caída de una roca o una súbita baja de temperatura) y otro tipo de peligro más subjetivo, que es la ausencia de habilidad para afrontar estas eventualidades e incluso la torpeza en estimar la seriedad del evento.

      Ricardo siempre está preocupado por su solvencia económica e imagen, lo que no le permite ser consciente de su actividad inmediata. Suele aburrirse con facilidad y constantemente ve el reloj para determinar cuándo acaba una tarea. En ocasiones, le parece que las labores que realiza duran una eternidad. Dice: «Estoy impaciente por que lleguen las vacaciones». En cambio, Ignacio dice que, cuando sube la montaña, «me olvido de mí mismo, solo pienso en seguir escalando y llegar a la cima. No me percato del tiempo, las horas me parecen minutos».

      Preguntas

      1.Suponga que las características personales no variarán por el resto de la vida de Ricardo e Ignacio. ¿Estas constituyen un predictor parcial del éxito en los negocios de estos potenciales empresarios?

      2.Según Csikszentmihalyi, ¿se podría afirmar que ambos son felices?

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