ситуационной диагностики – см. моделирующее упражнение.
Классификация – отнесение описанных примеров поведения к образцам поведения и далее к компетенциям/критериям.
Компетенция/критерий – это группа образцов поведения, связанных с успешностью профессиональной деятельности. Образцы группируются на основе их смыслового сходства/различия. В практике ЦО понятия «компетенция» и «критерий» не различаются.
Моделирующее упражнение (задание) – метод деловой игры, который позволяет воспроизводить (моделировать) наиболее значимые поведенческие аспекты профессиональной деятельности.
Наблюдатель-эксперт ЦО (или «наблюдатель») – специалист, который наблюдает, описывает, классифицирует и оценивает поведение (НОКО) участников ЦО.
Наблюдение – отслеживание примеров поведения участников во время проведения упражнений.
Непосредственно наблюдаемое поведение – поведение (вербальное и невербальное) участника в ЦО, доступное восприятию наблюдателя-эксперта без искажения и потери информации.
НОКО – последовательность действий наблюдателя-эксперта в ходе проведения моделирующих упражнений. Состоит из четырех этапов: наблюдение (Н), описание (О), классификация (К) и оценка (О) поведения. По своему типу НОКО относится к независимой экспертной оценке.
Образец поведения (поведенческий индикатор) – типизированный (устойчивый и регулярно проявляющийся) пример успешного или неуспешного поведения. Группа образцов поведения составляет содержание компетенции/критерия.
Обратная связь – представление итоговых результатов оценки заказчикам и участникам, целью которого является обеспечение принятия результатов ЦО.
Описание – точная регистрация примеров поведения в протоколе наблюдения.
Оценка – определение уровня выраженности компетенции/критерия на основе используемой шкалы.
План наблюдения – это таблица, в которой указано, каких именно участников в каждом упражнении оценивают конкретные наблюдатели-эксперты. В плане отмечаются помещения, в которых проводится каждое упражнение, а также кто из участников и наблюдателей работает в этом помещении.
Показатель эффективности деятельности – независимая от результатов ЦО оценка участника, которая рассматривается как объективная в соответствующей профессиональной среде.
Пример поведения – способ решения задач профессиональной деятельности, доступный непосредственному наблюдению и объективной регистрации (описанию). Различают два типа примеров поведения: а) проявляющиеся в реальной профессиональной деятельности работника, б) демонстрируемые участником в моделирующих упражнениях ЦО.
Программа ЦО – это методическое описание ЦО. Она регламентирует проведение конкретного ЦО.
Профессиональная
