чувствуете, что вас так и тянет сказать человеку все, что думаете, сделайте следующее: наберите как можно больше воздуха в легкие, задержите дыхание, медленно сосчитайте до десяти и аккуратно выдохните. Эта короткая передышка снимет напряжение, и вы сможете обдумать слова, которые собираетесь произнести. Постарайтесь перестроиться на «мирные рельсы». Не говорите неприятные резкие вещи своему оппоненту.
6. Если вы полны решения покритиковать кого-то, сначала обдумайте все, что собираетесь сказать. Избегайте фраз типа «о чем ты думал?», «неужели нельзя было…», «потому что я лучше знаю!», и т. п. Постарайтесь подать критику, как совет. Предложите решение или способ исправления ошибки и, разумеется, свою помощь.
С критикой разобрались. Теперь пора поговорить о таком важном качестве, как уважение к окружающим и отношение к людям вообще. Как вы оцениваете себя в качестве коллеги? Руководителя? Подчиненного? Спутника жизни? Друга? Вы одинаковы в этих ролях или в каждой ипостаси у вас проявляются разные черты характера? Знаете ли вы о том, что людей, которые не любят себя, гораздо больше, чем тех, кто полностью собой доволен? Это, кстати, мешает в общении с окружающими! Да-да, если человек недоволен собой, имеет претензии к своей личности, то общаться с окружающими ему сложнее, чем тому, кто любит и ценит себя. В последнем случае мы говорим, разумеется, не об эгоизме, а о реальной объективной оценке самого себя и признании своих достоинств. Следующее упражнение поможет вам научиться жить в гармонии с собой, ценить себя и не причинять себе вред.
Упражнение
Друг себе
1. Устройтесь поудобнее, откиньтесь на спинку кресла, закройте глаза. Сделайте несколько глубоких вдохов-выдохов, успокойте дыхание.
2. Представьте, что внутри вас живут две личности: одна объединяет в себе все самые лучшие черты и достоинства, во второй же сконцентрированы негативные качества. Забудьте про вторую личность и обратите все свое внимание на первую.
3. Какими качествами она обладает? Перечислите их для себя. Их набралось не так уж и мало, правда же? Вы бы хотели иметь друга, обладающего такими качествами? Вам повезло, такой друг у вас есть! Вы – сами себе друг!
4. Вы можете обращаться к себе самому как к своему другу в проблемной ситуации, спрашивать совета, просить поддержки и помощи. Ведь он, этот настоящий друг, никогда не откажет вам!
5. Обратимся ко второй личности. Простите ей все допущенные ошибки и промахи. В конце концов, они легли в вашу корзину под названием «Опыт», а значит, тоже помогают вам в жизни. Людям свойственно ошибаться, это нормально. Корить или ненавидеть себя за допущенные промахи не нужно.
Знаете ли вы верный способ нажить себе врагов и не иметь возможности обратиться к людям за помощью? Он прост: надо всегда говорить людям, что они неправы и старательно указывать на все их ошибки. Полагаем, вы уловили сарказм и поняли, что действовать надо с точностью до наоборот. Уважение к мнению окружающих – вот залог успешного общения.
