Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми. Хейзел Эдвардс

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми - Хейзел Эдвардс страница 9

Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми - Хейзел Эдвардс

Скачать книгу

долях. Иметь дело с такими людьми проще всего. В конкретных обстоятельствах они придерживаются то одной, то другой модели поведения. С возрастом могут происходить изменения этих моделей. Рационалы начинают ценить гибкость и свободу, а иррационалы могут найти преимущества в организованности и планировании.

      Указанные модели поведения представляют собой лишь один из аспектов личности, и ни одна из них не может считаться лучше другой. У обеих есть свои достоинства и недостатки, а оптимальным вариантом, без сомнения, является их сочетание.

      Стиль поведения рационала

      Как правило, люди, личность которых ближе к профилю рационала:

      • хотят все держать под контролем, любят создавать структуры и разрабатывать различные процедуры;

      • собирают информацию, необходимую для принятия решений, причем делают это по старинке;

      • относительно быстро принимают решения;

      • без особых трудностей соблюдают установленные сроки окончания работ;

      • регулярно составляют планы действий на ближайшее время;

      • отдают предпочтение работе перед отдыхом и развлечениями.

      Стиль поведения иррационала

      Как правило, люди, личность которых ближе к профилю иррационала:

      • предпочитают более гибкий образ жизни;

      • выполняют задания в последнюю минуту и в авральном порядке (но в целом успешно);

      • охотно плывут по течению в поисках благоприятных возможностей;

      • уклоняются от принятия решений, так как надеются, что подвернется что-то более интересное;

      • вносят изменения в последний момент;

      • считают, что информации для принятия решений всегда недостаточно;

      • часто отдают предпочтение развлечениям перед работой.

      Потенциальные проблемы и пути их решения

      Ниже мы приводим некоторые области потенциальных конфликтов, которые могут возникнуть, если вам приходится по работе или в быту иметь дело с представителем противоположного стиля поведения. Мы также предлагаем советы по улаживанию подобных конфликтов.

      Принятие решений

      Иррационалы часто обвиняют рационалов в том, что они принимают решения, не посоветовавшись. Иррационалам кажется, что их устраняют из процесса принятия решений, так как все происходит слишком быстро. Они уверены, что их просто ставят перед фактом. Рационалы же, в свою очередь, считают, что иррационалы просто уклоняются от принятия решений.

Что можно предпринять

      • Дайте возможность всем высказаться по поводу предстоящего решения, не отвергая с ходу ни одного мнения. Рационалы настроены сразу принимать окончательные решения, а иррационалы постоянно ищут альтернативы и не склонны к поспешным выводам. Любые решения иррационалы

Скачать книгу