кого-нибудь из самых выдающихся коммуникаторов, они часто упоминают основателя «Apple» Стива Джобса. Кто-то называет Шерил Сандберг из «Facebook», Джефа Безоса из «Amazon», Робина Робертса из «Доброе утро Америка» или политических деятелей от Билла Клинтона до Рональда Рейгана. Все блестящие ораторы настолько легко и непринужденно ведут себя перед аудиторией, что у окружающих создается ложное впечатление, будто все вдохновляющие коммуникаторы являются счастливыми носителями какого-то особого гена. Ничего подобного. Ораторами не рождаются. Ими становятся.
Почти у всех блестящих ораторов имеются коучи – наподобие меня. И они применяют ряд методов и приемов, которые вы также можете освоить.
Практика
Большинство профессионалов, чья жизнь связана с выступлениями перед аудиторией или объективами телекамер, никогда не занимаются импровизацией. Как раз наоборот. Они заранее тщательно продумывают все, что хотят сказать. В книге «Внутри “Apple”» описывается, как Стив Джобс на протяжении многих часов репетировал свою речь перед важными презентациями, пока не доводил ее до совершенства.
Это не значит, что нужно все и всегда отрабатывать по семьдесят раз. Одним людям действительно требуется повторить сценарий своего выступления энное количество раз, чтобы его запомнить; другие, наоборот, страдают от чрезмерно заученных и отрепетированных речей. Так или иначе, суть проста: не питайте иллюзий, что можно выступать без подготовки. Это – прямой путь к катастрофе. И будьте осторожны. По мере совершенствования ораторских навыков у вас будет все чаще возникать искушение сократить время подготовки к выступлению. Поддадитесь такому порыву – будете сожалеть об этом всю жизнь.
Прелесть коммуникации заключается в том, что ее легко практиковать. Это не то что учиться кататься на лыжах и ждать, когда склоны холмов покроются снегом, что случается в лучшем случае три раза в год. Как правило, мы общаемся на протяжении всего дня, поэтому возможностей опробовать новые стратегии и сделать их «идеальным слогом» – великое множество.
Создавайте свой собственный стиль
Представляете, какой скучной была бы жизнь, если бы все разговаривали одинаково? Не удивительно, что во время презентаций, лекций и конференций мы часто зеваем и отвлекаемся на посторонние дела. Речевые коммуникации, особенно в рабочей среде, поражают своим унылым однообразием. Многие из нас привыкли к монотонному лексикону шаблонных фраз («Итак, если взглянуть на это с позиции маркетинга, а не менеджмента…» и бла-бла-бла), которые делают наши выступления похожими друг на друга как две капли воды. Оно и понятно, ведь мы учимся коммуникации главным образом в процессе совместной деятельности и общения. Но слишком многие ошибочно полагают, что этот предсказуемый и скучный способ передачи информации представляет собой безопасную зону комфорта. В действительности, это не что иное, как зона конформизма, которая напрочь лишает вас возможности создать свой собственный, неповторимый стиль общения. Ограничение себя зоной
