Позвольте клиентам уйти, или Правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис. Ирина Некрасова

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Позвольте клиентам уйти, или Правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис - Ирина Некрасова страница 6

Позвольте клиентам уйти, или Правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис - Ирина Некрасова

Скачать книгу

данных его не было – такое случается, когда клиент открывает услуги дистанционно.

      О невозможности сверить с паспортом я сообщила сотруднику в чате, спросив заодно, почему он считает, что адрес не тот, что в справке?

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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

Скачать книгу