игры: правила поведения для работающих в организации; ограничения, которые следует усвоить новичку, чтобы стать полноценным членом организации; заведенный порядок.
6. Климат: чувство, определяемое физическим составом группы и характерной манерой взаимодействия членов организации друг с другом, клиентами или иными сторонними лицами.
7. Существующий практический опыт: методы и технические приемы, используемые членами группы для достижения определенных целей; способность осуществлять определенные действия, передаваемая из поколения в поколение и не требующая обязательной письменной фиксации.
8. Склад мышления, ментальные модели и (или) лингвистические парадигмы: принятые когнитивные (связанные с познанием) системы, определяющие восприятие, мышление и язык, используемые членами группы и передаваемые ее новым членам на этапе первичной социализации.
9. Принятые значения: мгновенное взаимопонимание, возникающее при взаимодействии представителей группы друг с другом.
10. «Базовые метафоры», или интеграционные символы: идеи, чувства и образы, выработанные группой для самоопределения, которые не всегда оцениваются на сознательном уровне, но находят воплощение в зданиях, офисной структуре и других материальных аспектах существования группы. Этот уровень культуры отражает не когнитивные или оценочные, а эмоциональные и эстетические реакции членов группы.
Определения организационной (корпоративной) культуры
Организационная культура – это паттерн (схема, модель, рамки) коллективных базовых представлений, обретаемых группой при разрешении проблем адаптации к изменениям внешней среды и внутренней интеграции, эффективность которого оказывается достаточной для того, чтобы считать его ценным и передавать новым членам группы в качестве правильной системы восприятия и рассмотрения названных проблем [22].
Приведем некоторые из существующих в настоящее время определений организационной культуры (табл. 2.1).
Таблица 2.1. Определения организационной (корпоративной) культуры [23]
Продолжение
1 Schein E.M. Organizational Culture and Leadership. San Francisco; Jossey-Bass, 1985. Р. 9.
Продолжение
Продолжение
1 Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем / пер. с англ. Ростов н/Д, 1998. C. 134.
2 Роббинз С. Основы организационного поведения. М., 2006. C. 320.
Продолжение
1 Козлов В.В. Корпоративная культура: опыт, проблемы и перспективы развития: монография. М., 2001. C. 9.
Окончание
1 Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб., 2001. С. 27.
2 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1998. С. 421.
3 Тесакова Н.В. Миссия и корпоративная
