специалист помогающей профессии получает от своих подопечных негативные чувства, которые могут накапливаться и вытесняться, особенно при запрете на свободное выражение подобных чувств, характерного для таких профессий. Подавляются собственные желания, в том числе одно из самых важных при такой работе – желание побыть в покое, в одиночестве. Имеют значение такие личностные качества профессионала, как интроверсия и склонность идентифицироваться с другими, альтруизм и сентиментальность, беспокойство и ранимость, амбициозность и перфекционизм, склонность к самобичеванию в случае поражения в сочетании с тенденцией занимать пассивную позицию при неудаче и перекладывать ответственность за нее на других.
Выгорание профессионала может быть связано с нездоровой мотивацией выбора профессии. Некоторые люди выбирают помогающую профессию потому, что сами страдают от незажившей душевной раны. Интересно и безопасно проживать события чужой жизни вместо собственной. Можно преодолеть чувство страха и ощущение беспомощности в собственной жизни через ощущение власти над подопечными. Претенциозные и нарциссические натуры верят, что все проблемы можно решить с помощью проявлений любви и привязанности. Неотреагированные агрессивные чувства удобно разряжать в работе с нарушенными личностями. Люди, не имеющие друзей, ожидают найти их среди клиентов.
Мы добиваемся любви других, чтобы иметь лишний повод любить себя.
Симптомы выгорания делятся на три основные группы: психофизиологические, социально-психологическиеи поведенческие.
К психофизиологическим симптомам относятся:
• ощущение постоянной усталости, не исчезающей после сна (симптом хронической усталости);
• ощущение физического и эмоционального истощения;
• снижение уровня восприятия и реактивности на изменения внешней среды (отсутствие реакции интереса на фактор новизны или страха на опасную ситуацию);
• общая астенизация (слабость, снижение активности и энергичности, ухудшение биохимии крови и гормональных показателей, фригидность, импотенция);
• беспричинная головная боль, кожные раздражения, тахикардия, сухость, неприятный привкус во рту, постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта и т. п.;
• резкая потеря или увеличение веса тела;
• полная или частичная бессонница (быстрое засыпание и отсутствие сна после 4 часов утра или невозможность заснуть вечером до 2–3 часов ночи и тяжелое пробуждение утром);
• заметное ухудшение зрения, слуха, внутренней и внешней сенсорной чувствительности.
Среди социально-психологических симптомов выделяют следующие:
• равнодушие, скука, пассивность и депрессия (сниженный эмоциональный тонус, ощущение задавленности);
• повышенное раздражение, аффективно отрицательная реакция на мелочи;
• увеличение количества нервных срывов, «погружение в себя»;
•
