так, чтобы сотрудники были мотивированы, чтобы их глаза горели и они работали на результат.
Давайте вспомним определение понятия «человеческие ресурсы».
Человеческие ресурсы = количество людей (людские ресурсы) + человеческий потенциал (компетенции, опыт, интеллект, способность к постоянному совершенствованию и развитию). (Источник – wikipedia)
Насколько их можно раскрыть, эти ресурсы, и как их развивать, чтобы наши сотрудники были результативными, продуктивными и достигали поставленных бизнес-целей?
Почему люди работают только в зоне актуального развития, в зоне выработанных привычных навыков, почему не используют свои таланты?
Почему люди не могут «перепрыгнуть» в круг своих потенциальных возможностей, в зону ближайшего развития?
Что это за барьеры, которые не дают проявлять существующие способности?
Вот что говорят HR-специалисты в опросе «Почему сотрудники не используют свои потенциальные таланты и навыки?»:
– Лень.
– Нет мотивации.
– Низкий уровень самооценки.
– Страх.
– Боятся.
– Рутина и текучка.
– Отсутствие мотивации + незнание своих способностей.
– Эмоциональное выгорание.
– Низкая зарплата.
– Административные ресурсы.
– Страх сделать что-то не так.
– Неверие в себя.
– Влияние руководителя.
– Мотивация избегания.
– Непонятно, куда идти.
– Привычная пассивность к собственной жизни.
– Руководство не желает развивать сотрудников.
Мы видим, что эти причины можно разделить на административные барьеры, которые связаны непосредственно с руководством компании, и барьеры, связанные с личностью самого сотрудника.
Практически весь этот список о внутренних препятствиях, которые сидят в головах у людей, порождают отрицательные эмоции: злость, отчаяние, раздражение, разочарование. Этот негатив совершенно не благоприятствует продуктивной работе.
Для того чтобы одержать верх над конкурентами, необходимы живые, мотивированные, наполненные позитивом сотрудники.
А точно ли нужны? Не заблуждаемся ли мы?
Вот результаты исследований о том, как важно людям испытывать положительные эмоции на работе.
«Хочу, чтоб было хорошо на работе».
9 из 10 людей говорят, что они более продуктивны, когда рядом позитивно настроенные люди.
Причина №1 для смены работы – человек не чувствует, что его ценят.
Плохой начальник может увеличить риск сердечного приступа на 33%.
Источник – T. Rath, D. Clifton, «How full is your bucket».
3. Что мешает сотрудникам
