обучения, построенный на раскрытии ресурсов и выявлении сильных сторон участников, дает гораздо больше результатов, чем традиционный «преподавательский подход».
Тогда мне еще не было известно, что этот метод называется позитивной психологией. Взглянем на этот вопрос с точки зрения тренера. Некоторые тренеры считают, что позитивные эмоции ни к чему, являются лишней тратой времени. «Мы же серьезные люди, серьезные знания получаем». Однако в процессе обучения положительные эмоции создают неотъемлемое условие – безопасность. Нужно, чтобы все участники обучения чувствовали себя в безопасности. Это требуется, чтобы люди вместо того, чтобы «саботировать», могли создавать новые идеи. Тренеру необходимо подкреплять и развивать позитивные чувства и эмоции у людей. Это и есть «психологический бензин». Потому что на одном негативе мотивация обучения долго не продержится.
Итак, безопасность – это первое и базовое условие. Многие тренеры на этом останавливаются – просто создали условия и работают. А я всегда была убеждена, что настоящему наставнику важно организовать действительно классный, фееричный тренинг с максимально продуктивным результатом. Так вот, лучшие тренеры интуитивно понимают, что просто необходимо раздавать позитивные эмоции на тренинге. На моих тренингах очень хорошая атмосфера. Еще не зная MQ, я всегда проводила тренинги таким образом, чтобы люди испытывали чувство радости. На занятиях мы очень много смеемся и бывает очень весело. Раньше я сомневалась в таком подходе, считала, что, возможно, «перегибаю палку». Но это оказалось единственно верным подходом. Барбара Фредриксон уже открыла и доказала, что в позитивном состоянии для людей обучение более эффективно.
А у нас как? В компаниях, на тренингах привыкли больше внимания уделять неудачам, выяснению, что не так, что нужно исправить. На совещаниях, встречах руководители рассуждают больше о проблемах, о сложностях и о том, что с ними делать.
То же самое делают иногда тренеры, говоря своим подопечным: это у вас плохо, это плохо, да и это плохо. Нам нужно учиться активизировать внутренние ресурсы людей. Если вы освоите это и сможете организовывать их на тренингах, либо в компании при внедрении каких-то новых мероприятий, вас ждет неминуемый прорыв! Действительно, вы достигнете очень хороших результатов. Таким образом, позитивное обучение – это не прихоть, не просто приятное времяпрепровождение, а именно создание благоприятной атмосферы для включения ресурсов у сотрудников.
7. Девять позитивных эмоций, которые включают мотивацию у сотрудников
Продолжая исследовать позитивные эмоции и их роль в развитии сотрудников, я хочу обратиться к Барбаре Фредриксон. Она выделила девять эмоций, которые включают человека, открывают его лучшие качества и переводят из режима защиты в режим обучения и продуктивной работы.
Вот эти девять эмоций:
1. Гордость;
2. Доверие;
3.
