Экспресс-услуги в гостинице. Юлия Полюшко
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Экспресс-услуги в гостинице - Юлия Полюшко страница 7
Время выполнения экспресс-услуг обычно составляет от 1 до 3 часов, в зависимости от объема и сложности работы. Это особенно важно для гостей, которым нужно срочно подготовить одежду к важной встрече или мероприятию.
В некоторых отелях возможно круглосуточное выполнение заказов, что делает услугу еще более привлекательной для гостей с плотным графиком.
Простота заказа:
Гости могут заказать экспресс-услуги через приложение отеля, по телефону, через телевизионный интерфейс или напрямую, связавшись с консьержем.
В номере обычно предусмотрены специальные мешки для грязного белья, которые гости могут оставить на видном месте для быстрой отправки в прачечную.
Качество стирки и глажки:
Несмотря на скорость выполнения, важно поддерживать высокий стандарт качества. Это включает использование подходящих моющих средств, правильный режим стирки и деликатную глажку, чтобы сохранить одежду в отличном состоянии.
В отелях высокого класса особое внимание уделяется уходу за деликатными тканями и индивидуальным предпочтениям гостей.
Экологичность:
Современные гостиницы все чаще используют экологически чистые моющие средства и энергоэффективное оборудование, что позволяет минимизировать негативное воздействие на окружающую среду.
Некоторые отели предлагают гостям выбор экологически безопасных средств для стирки, что может быть важным аспектом для тех, кто заботится о природе.
Упаковка и доставка:
После стирки и глажки одежда аккуратно складывается или вешается на плечики и доставляется в номер в защитной упаковке, чтобы сохранить свежесть и порядок.
Экспресс-доставка осуществляется непосредственно в номер или по договоренности с гостем.
Преимущества экспресс-услуг прачечной:
Удобство и комфорт для гостей:
Возможность быстро привести одежду в порядок без необходимости покидать отель делает проживание более комфортным и удобным.
Экспресс-услуги особенно востребованы среди деловых путешественников, которые часто находятся в поездках и нуждаются в быстром обслуживании.
Повышение уровня сервиса:
Предоставление таких услуг демонстрирует высокий уровень заботы о гостях, что способствует повышению их лояльности и вероятности повторного визита.
Включение экспресс-услуг прачечной в пакет обслуживания может стать конкурентным преимуществом для отеля.
Гибкость и персонализация:
Услуги могут быть адаптированы под индивидуальные потребности гостей, включая выбор моющих средств, температуру стирки или тип глажки.
Возможность срочного выполнения заказов по индивидуальному запросу также повышает удовлетворенность