без системы, которая помогает вам управлять диалогами. Важно подготовить шаблоны сообщений и скрипты для разных этапов воронки, чтобы сократить время на переписку и обеспечить последовательность.
Пример шаблона для первого контакта:
«Здравствуйте, [Имя]! Спасибо, что написали. Как я могу вам помочь? Какие задачи вы хотите решить с моей помощью?»
Этот простой шаблон сразу показывает, что вы готовы помочь и хотите понять проблему клиента.
Пример скрипта для предложения:
«На основе того, что вы рассказали, я думаю, вам подойдёт моя программа по управлению временем. Она включает 5 недель персональных сессий, рабочие материалы и поддержку в чате. Стоимость программы – 25 000 рублей. Мы можем начать уже на следующей неделе. Это вас устраивает?»
Здесь важно кратко и чётко сформулировать предложение, чтобы клиент понимал, что именно он получает и за какую цену.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
