работу с воспитанием детей. Опасается, что это усугубит и без того натянутые отношения с мужем.
– Чем она живет? Что ее волнует?
– Какие настроения, идеи, мысли у нее преобладают?
– Какие у нее желания и мечты?
– Где она проводит вечера и выходные?
– С кем она проводит свободное время?
– Где ищет информацию?
– Ее опасения, страхи, расстройства?
– Каким способом она решает проблему сейчас?
– На чье мнение опирается в принятии решений о выборе услуг?
– Что бы она скорее выбрала (онлайн-вебинар, очный тренинг или индивидуальную психотерапию)?
– Какую сумму готова потратить на решение своей проблемы?
– Как долго готова работать со специалистом?
– Каков мог бы быть ее первичный запрос?
Какой вариант больше нравится вам? Какое описание ближе, если бы кто-то думал о вас?
Человеком проще манипулировать, если его расчеловечить. Назвать аудиторией, подписотой, клиентской базой, а на выборах, например, электоратом. Это не значит, что на понятие ЦА нужно наложить табу, но держать в уме, что человек подписывается на человека. Покупает у человека. Идет за помощью к человеку тоже.
Не беда, если на старте детального описания и понимания своих людей пока нет. Можно завести отдельный документ и по мере наблюдений за людьми из окружения, наработки практики консультирования дополнять его. Чем больше вы будете видеть людей, тем легче будете находить нужные темы, детальнее запускать рекламу и четче для них звучать.
Зачем этим людям я?
Есть идея, что я – это мой клиент, только на несколько шагов впереди, с уже зажившими ранами.
«Встреча терапевта и клиента – это встреча двух уродов. У одного шрамы, у другого раны. Конечно, шрамы удивительно гармонично выглядят. Залюбуешься!» – говорил гештальт-терапевт Даниил Хломов.
Профессиональный опыт, внутреннее содержание, личная связь с темой, знания и навыки помогают находить своих клиентов. Такой отправной точкой стала для меня работа с психосоматикой. Пост в блоге «11 выводов о психосоматике цистита и его причинах» стал настолько же сложным, насколько ценным. В 2016 году я честно рассказала о том, с какими темами разбиралась, как работала с психологом в клинике неврозов, пробираясь через уязвимость, робость, стыд. Но именно так меня стали находить люди. Далеко не все активно проявляли себя в соцсетях, но приходили на прием, приносили свои истории.
Позже я прошла повышение квалификации в части коррекции психосоматических заболеваний у И. Г. Малкиной-Пых. Именно ее интервью, найденное много лет назад, когда это направление еще не было популярно, подтолкнуло работать не только с телом, но и с психикой.
Если обратиться к вашему опыту:
• какая травма привела
