Это включает в себя не только уборку лестничных клеток, холлов и дворовых территорий, но и контроль за состоянием общего имущества, например, вентилируемых фасадов, крыш, подвалов.
– Зарплата персонала: Оплата труда работников, включая уборщиков, технических специалистов, менеджеров и охранников, является неотъемлемой частью всех операционных расходов. Важно не только обеспечить достаточную оплату труда для привлечения квалифицированных специалистов, но и учитывать возможные социальные отчисления и налоги.
Рассчитав все эти расходы, вы получите базовую сумму, которую необходимо покрыть для нормальной работы компании. Однако для корректного определения тарифа, также важно учитывать возможность его корректировки в зависимости от сезонных колебаний и специфики эксплуатации здания (например, старое здание потребует большего объема ремонтных работ).
– Расчет прогнозируемого спроса на услуги. Знание потребностей рынка и уровня спроса на услуги в вашем регионе играет ключевую роль при установлении тарифа. Необходимо провести исследование рынка, чтобы понять, какие услуги в вашем регионе востребованы, и какие из них могут быть включены в тариф, а какие – предлагаться за дополнительную плату. Например, помимо базовых услуг, таких как уборка и ремонт, жильцы могут быть заинтересованы в дополнительных опциях, таких как:
– Обслуживание и ремонт бытовой техники в квартирах.
– Организация мероприятий для жильцов (например, праздников, спортивных событий).
– Обеспечение повышенной безопасности или видеонаблюдения в подъездах и дворах.
– Доступ к дополнительным удобствам, таким как спортзал, бассейн или общие помещения для проведения собраний и мероприятий.
Прогнозирование спроса на дополнительные услуги поможет не только оптимально распределить ресурсы, но и выявить дополнительные источники дохода, которые могут поддержать финансовую устойчивость компании.
– Сравнение с конкурентами. Важно учитывать рыночные условия и тарифы других управляющих компаний, действующих в вашем регионе. Это позволит вам понять, каковы средние ставки на обслуживание, и где ваша компания может предложить конкурентные преимущества. Сравнив услуги и их стоимость с предложениями конкурентов, можно:
– Оценить, какие услуги входят в стандартные пакеты обслуживания.
– Выявить потенциальные преимущества, которые могут позволить вам выделиться на фоне конкурентов (например, улучшенное качество обслуживания, использование современных технологий, наличие инновационных сервисов и т.д.).
– Определить, в чем ваши конкуренты уступают, и найти способы улучшить свою позицию на рынке.
При этом важно учитывать не только цены, но и качество предоставляемых услуг, поскольку даже при конкурентоспособной цене, низкое качество обслуживания
