помогают разнообразные способы и методы, но наиболее эффективными из них являются практические занятия с решением кейсов (метод кейсов, англ. case – ситуация, случай), широко распространенные в процессе обучения на Западе, и ситуационных задач.
Кейсы и ситуационные задачи можно определить как метод имитации принятия управленческих решений в различных ситуациях путем проигрывания вариантов по заданным или вырабатываемым самими участниками правилам.
Метод кейсов и ситуационные задачи – это вид обучения по принятию решений с анализом параметров конкретных ситуаций, взятых из практической деятельности. Они позволяют обучаемым повысить аналитическое мастерство, обосновывая принятые решения и аргументированно защищая свою позицию в процессе дискуссий.
Источниками информации для кейсов и ситуационных задач могут быть отечественные и зарубежные издания по различным вопросам экономики, инвестиций, бизнеса, а также практические материалы разных компаний и исследования зарубежных авторов.
Часто в литературе понятия кейсов и ситуационных задач объединяют, представляя как инструмент, с помощью которого значительно облегчается и качественно улучшается обмен идеями в группе обучаемых. Практические занятия, основанные на методе кейсов и ситуационных задачу помогают освоить правила ведения дискуссии. В ходе дискуссии не только находится решение проблемы, но каждый обучаемый принимает участие в исследовании, анализе и сопоставлении различных точек зрения, что приводит к более точному и полному пониманию проблемы.
Метод кейсов (кейс-метод, case-study) – метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных реальных задач – ситуаций (решение кейсов).
У метода кейсов есть свои признаки и технологические особенности позволяющие отличить его от других методов обучения.
Признаки метода кейсов (case-study):
– коллективная выработка решений;
– многоальтернативность решений и принципиальное отсутствие единственного решения;
– наличие модели социально-экономической системы, состояние которой рассматривается в определенный момент времени;
– единая цель при выработке решений;
– наличие системы группового оценивания деятельности;
– наличие управляемого эмоционального напряжения обучаемых.
Технологические особенности метода case-study.
1. Метод case-study выступает как технология коллективного обучения, важнейшими составляющими которой выступают работа в группе (или подгруппах) и взаимный обмен информацией.
2. Метод представляет собой специфическую разновидность исследовательской аналитической технологии, т.е. включает в себя операции исследовательского процесса и аналитические процедуры.
3. Метод case-study в обучении можно рассматривать как синергетическую технологию,
