сдержанность, ответственность) и динамический (высокая работоспособность, умение быстро включаться в новую деятельность, эмоциональная уравновешенность)22.
А. У. Хараш к наиболее важным качествам руководителя относит самостоятельность суждений и решений, способность принимать и осваивать новое, сосредоточенность на деле (деловая направленность), уважение к личности другого человека, умение найти индивидуальный подход к каждому подчиненному, готовность к содействию и сопереживанию, «диалогичность», т. е. постоянную готовность выслушать и понять другого человека, учесть его точку зрения, принимая собственное решение. Качества, мешающие руководителю, – конформность, ригидность, внушаемость, авторитарность, формализм, эгоцентризм, «монологичность»23.
А. Г. Шмелев перечисляет шесть базовых качеств управленца: интеллект, компетентность, активность, энергия, самоконтроль, коммуникабельность24.
Т. В. Корнилова углубленно исследовала мотивационную сферу личности менеджеров и описала ведущие мотивы: стремление к успеху и материальному благополучию; отстаивание своей независимости и автономности, предполагающей умение полагаться на собственные силы; готовность реалистично оценивать как свои возможности и притязания, так и требования ситуации; тенденции к лидерству, проявляемые, в частности, в стремлении доминировать (и навязывать другим людям свои решения); «потребность во власти»; «потребность в самоактуализации» и т. д.25
В работе В. Н. Машкова продемонстрирована зависимость специфики набора профессионально важных качеств от вида профессиональной деятельности26.
Таблица 1
Профессионально важные качества, необходимые для осуществления некоторых видов руководящей деятельности
(++ – качество требуется в ярко выраженной форме, + – требуется, 0 – не является необходимым)
В результате обследования 1 500 менеджеров американские исследователи выделили следующие качества:
– выраженная способность к стратегическому планированию;
– принятие оптимальных и своевременных перспективных решений о выделении и распределении работников и ресурсов;
– стремление увеличить число своих обязанностей за счет расширения масштабов деятельности или в результате перехода на работу более высокого уровня;
– умение принимать решения творчески и рационально в условиях повышенного риска;
– исключительная уверенность в собственных силах;
– стремление иметь значительные права и нести большую ответственность; смелое принятие решений, требующих определенных жертв;
– стремление к самообучению в контактах и общении;
– склонность к интуитивному предвидению и абстрактному анализу
Борисова Е. А. Оценка и аттестация персонала. СПб.: Питер, 2003. 256 с.
Хараш А. У. Руководитель, его личность и деятельность. М., 1981. 640 с.
Шмелев А. Г. и др. Валидность теста менеджерского потенциала. // Вестник Московского университета. Сер. 14: Психология. 1993. № 3. С. 23–33.
Корнилова Т. В. Диагностика мотивации и готовности к риску. М., 1997. 232 с.
Машков В. Н. Психология управления. СПб., 2000. 208 с.
