архитектуры следующего состава:
– профиль компании;
– услуги компании;
– основные бизнес-процессы компании, их функциональный состав и владельцы;
– основные группы проектов и ответственные за управление ими;
– основные функции компании и их исполнители;
– организационная схема компании;
– функциональные обязанности основных исполнителей.
Если описание организационных характеристик производится с использованием специализированных программных средств, то бизнес-модель представляется в формате электронной модели и позволяет создавать электронные регламенты компании. В свою очередь, электронный формат представления регламентов не только более эффективен и удобен при составлении и анализе описаний, но также позволяет более эффективно «на индустриальной основе» реализовать процедуру постоянных улучшений (постоянные улучшения – неизменная цель организации; требования стандарта ISO 9000:2000).
Таким образом, общую логику построения бизнес-модели компании можно представить следующим образом (рис. 3.7.1).
Исходным является описание услуг, предоставляемых компанией. Затем описываются процессы, обеспечивающие производство и предоставление заданных услуг. Процессы детализируются через составляющие их функции. Определяются организационные звенья – исполнители процессов и функций – и к ним привязываются функции и процессы. Описание характеристик и соответствий поддерживается специализированными программными средствами и имеет форму электронной модели. Отчеты, составленные на основе электронной модели, обеспечивают создание организационно-распорядительной документации компании.
3.8. Ключевые факторы развития организации инжинирингового бизнеса
РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА, ПРОВЕДЕННОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЕМ ECONOMIST INTELLIGENCE UNIT ЖУРНАЛА ECONOMIST
– Чтобы успешно конкурировать на рынке, большинство компаний должны фокусировать свое внимание на специализации
– Основную конкурентную угрозу в ближайшей перспективе будет представлять слияние (и кооперация. – Авт.) существующих компаний и появление на рынке все более крупных игроков
– Основная задача в области совершенствования инновационных процессов заключается в достижении лучшего понимания потребностей клиентов
– Ключевым источником конкурентного преимущества является способность компаний развивать свои бизнес-модели
– В условиях, когда ускоряются темпы изменения бизнеса, руководители должны рассматривать скорость и гибкость в качестве основных конкурентных преимуществ компании
– Информационные технологии рассматриваются как центральная составляющая в способности компаний развивать свои модели ведения бизнеса и – все в большей степени – как источник конкурентного преимущества
3.9. Пример. Стратегия развития информационно-технологического обеспечения компании
