Герой рассказа Шолом-Алейхема – коммивояжёр «вынужден разъезжать по всему свету, и обязательно говорить, и обязательно много говорить, так, чтобы его было и видно и слышно…»
У каждого опытного коммивояжёра есть собственный предельно простой, даже банальный, но по сути мудрый, торговый девиз. Какой-то неизвестный автор (кажется, американский) записал следующий набор долговечных торговых заповедей коммивояжёра:
• Знайте свой товар… Обсуждая эту заповедь, Марк Х. МакКрмак пишет: «…Несмотря ни на что одна форма связи между товаром и коммивояжёром навсегда остаётся неизменной. Вы должны обязательно верить в свой товар».
• Больше общайтесь с людьми… Здесь речь идёт не о количестве дверей, в которые постучался неутомимый коммивояжёр, а о работе над выяснением качества» дверей и определением времени, когда именно следует постучать, чтобы не тратить понапрасну своих усилий.
• Всем предлагайте что-то купить… «Всем» это не означает всем подряд, а только тем клиентам, которые, как понимает коммивояжёр, готовы к покупке, и им не надо времени на её обдумывание. И это не значит быть назойливым или агрессивным.
• Руководствуйтесь здравым смыслом… Считается, что здравый смысл никогда не подводит, хотя способность рассуждать здраво встречается не часто. Современный немецкий писатель В. Швёбель утверждает, что «здравый смысл – реализованный опыт», а П. Самуэльсон считает, что «при более тщательном исследовании, здравый смысл может оказаться сущей бессмыслицей». В общем во всех этих противоречиях – коммивояжёр.
Аукционы. «Был разгар аукциона. Свободных мест уже не было. Как раз позади Остапа дама, переговорив с мужем, польстилась на стулья… Но, прежде чем чёрный лакированный молоточек ударился о фанерную кафедру, Остап повернулся, выбросил вверх руку и негромко сказал:.
– Двести.
Все головы повернулись в сторону концессионеров…»
(«Двенадцати стульев», И. Ильф и Е. Петров).
Аукционная форма торговли также относится к категории посреднических операций. В осуществлении таких операций участвуют три субъекта взаимоотношений (рис. 5).
Рис. 5. Схема отношений при аукционной сделке
Аукцион представляет собой публичный торг – соревнование покупателей за право приобретение товара, выставляемого на аукцион
Два самых известных мировых аукциона – Sotheby’s («Сотбис») и Christie’s («Кристи»). Их служащие друг с другом не разговаривают, по крайней мере на людях. Они ведут нескончаемую борьбу за рынок, годовой оборот которого – два с половиной миллиарда долларов. Долгая история этих знаменитых аукционов полна драматических событий, подтверждающих, что в мире бизнеса ничего не делается само собой.
Биржевое предпринимательство по сравнению с другими формами профессиональной предпринимательской деятельности
