(тема) диалога:
– соблюдение темы диалога;
– частичное соблюдение темы диалога;
– несоблюдение темы диалога.
4. Равенство участников в диалоге:
– участники диалога одновременно взаимодействуют на субъект-субъектных условиях;
– участники диалога взаимодействуют на субъект-объектных условиях, т. е. наблюдается односторонний диалог или подчиненность одного участника другому;
– для участников не имеет значения статус, «равенство-неравенство»;
– состояние равенства-неравенства участников неясно.
5. Компетентность и компетенции участников в вопросах обсуждаемой темы:
– корректность и полнота выражения мыслей и идей;
– наличие компетенции для решения заданной темы;
– наличие знаний и опыта, необходимых для эффективного решения/обсуждения заданной темы.
Компетентность рассматривается здесь как совокупность знаний, умений, навыков и моделей поведения, которые обеспечивают достижение эффективного результата в конкретной профессиональной или управленческой деятельности. Компетентность участников диалога можно проследить по их осведомленности, использовании терминов, знании законодательных актов в процессе обсуждения.
Полнота выражения идей прослеживается по объему и качеству информации, которая предложена участниками диалога, а также по четкости и ясности предложенных действий или попытке перейти на косвенную тематику, уход от обсуждаемой проблемы.
6. Характеристика взаимопонимания. Субъекты:
– полностью понимают друг друга, происходит взаимопроникновение и взаимопонимание личностных смыслов участников диалога, сотворчество;
– частично понимают друг друга с попытками уточнения позиций на понимание одной из сторон или всеми участниками;
– одна сторона понимает, а другая нет с попытками уточнения позиций на понимание одной из сторон или всеми участниками;
– взаимное непонимание с попытками уточнения позиций на понимание одной из сторон или всеми участниками;
– взаимное непонимание без попыток уточнения позиций на понимание.
Причинами непонимания могут быть сложность выражения позиции одним из участников, стереотипы восприятия, предрассудки, невосприятие инновационных идей.
7. Установка на диалог, эмоционально-психологический фон участников диалога:
– установка на диалог, готовность к полноте разъяснения, изменению позиции, желание встать на позицию другого, взглянуть на проблему глазами другого;
– взаимное отсутствие установки на диалог, взаимная симпатия;
– взаимное отсутствие установки на диалог, взаимная антипатия;
– одностороннее отсутствие установки на диалог,
