style="font-size:15px;"> Клиенты, проживающие в трехподъездных домах, довольно часто второй подъезд называют средним, иногда эта привычка приводит к курьезным диалогам, если абонент звонит не из своего места проживания.
Звонит клиент, на вопрос «Какой подъезд?» отвечает:
– Средний, – пауза, – третий.
– Так второй или третий? – уточняет диспетчер.
Пауза…
– Второй, кажется, ну раз он средний, – отвечает абонент.
– Я тоже так думаю, – слукавила диспетчер, а подумала: «Кажется, адекватный».
В. В. Маяковский отдыхает
Почему-то когда речь заходит о традициях, то на ум сразу приходят англичане с их незыблемыми традициями. Но мы не менее традиционны в некоторых вопросах.
Помнится, у В. Маяковского есть стихи, в которых высмеивается страсть новой революционной власти создавать сокращения типа: Наркомпромхоз и т. д. Все это он назвал «…АБВГДЕЖЗ-кома».
Жизнь с того времени изменилась кардинально, но традиции остались.
В базе данных есть такое название предприятия «Газпромтрансгазсамара».
Маяковский В. отдыхает.
Странные ответы
Почему-то люди часто отвечают на свои вопросы, игнорируя заданные им, например, на вопрос диспетчера:
– Вы выходите к поданной машине?
Клиент отвечает:
– Я ее вижу.
А на вопрос:
– Вы будете ожидать машину?
Ответ:
– Сейчас вам перезвоню.
На вопрос:
– Откуда … ? – в ответ слышим долгое:
– Э-э-э…
Иногда больше ничего, а такси требуют и как можно быстрее.
Обучение разговорному русскому
Недавно меня опять удивил клиент неизвестной национальности, женщина, которая пыталась научить меня (русскую по рождению, проживанию и образованию) понимать по-русски, что меня несказанно повеселило.
Я не могла понять цифру номера дома, она говорила быстро и невнятно, плюс помехи связи. Тогда она раздраженно в ответ, по слогам:
– Да-вад-да-цац шэст, я тэбе по-русски гавару. Панымай.
Нужно слышать – обхохочешься.
Это из серии анекдотов: «сол», «фасол» пишутся с мягким знаком, а «вилька», «тарелька» без мягкого знака.
Неорганизованность
Мало среди нас людей организованных, у которых действия никогда не противоречат друг другу, все последовательно, а главное, вовремя.
Звоню клиенту, не дозвонилась.
Звонок от клиента.
– Вам прислано голосовое сообщение, чтобы прослушать его, нажмите и т. д.
Обычно такие сообщения не слушаем, сразу переключаемся на прием, но что-то меня подтолкнуло прослушать. Услышала человека, который говорил шепотом:
– Я на собрании.
Зачем такси заказывал?
