Личные продажи от А до Я. Николай Мрочковский
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Личные продажи от А до Я - Николай Мрочковский страница 7
Научно доказано, что, воспринимая информацию органами обоняния, человек сильно подвержен влиянию на принятие решения. Поэтому аромамаркетинг играет существенную роль в магазинах модной одежды.
Если правильно подобрать аромат, то на переговорах можно отлично привлечь к себе особенно женское внимание. Самое главное, чтобы этот аромат понравился оппоненту.
Привлечь внимание клиента можно через прикосновения, слегка дотронувшись до него. На переговорах можно пожать руку, похлопать по плечу и т. д. Однако не нарушайте личное пространство человека очень навязчиво.
Скорее всего, это только отпугнет его от вас и вашего предложения.
В большинстве случаев вы должны вызывать интерес лично к себе независимо от того, каким товаром или услугами торгуете.
Как построена любая продажа?
Сначала человек покупает продавца, затем он покупает компанию и только после этого он покупает товар.
Поэтому если у вас не получается вызвать к себе интерес, то вызывайте его к вашей компании, а уже потом к товару или услуге.
Привлечь интерес лично к себе можно продающими историями.
Желание клиента можно вызвать через личное общение, через закрытие болей или через доказательства, которые подтверждают, что вы можете закрыть возникшие у человека боли и проблемы.
Другими словами, вы вызываете желание через выгоды.
Чтобы заставить человека действовать, нужно осуществить определенное воздействие, которое направит человека на нужное вам свершение. Действие со стороны клиента может быть любое: проголосовать, перейти по ссылке на страницу, заполнить договор, дать устное согласие, отдать свой голос, позвонить по телефону или отнести деньги в кассу.
1.2. Боль, еще боль, надежда, решение, оффер, дедлайн, призыв к действию
Для этого скрипта вы должны полностью составить правильный портрет целевой аудитории (ЦА), иначе вам будет непонятно, что надо делать. Портрет ЦА – это ключ, дешифровщик. Если у вас будет составлен портрет ЦА, то данный скрипт станет самым простым. И именно поэтому он чаще всего используется.
Боль – это проблемы, связанные с товаром и бизнесом.
Еще боль – это личные проблемы.
Надежда – это примеры решения проблемы.
– ООО «Морская свинка» заключила с нами договор, теперь у них вот так и вот так.
Решение проблемы – это показ счастливого будущего без боли.
Оффер – специальное предложение, от которого нельзя отказаться.
Дедлайн – ограничение во времени.
Призыв к действию – толчок к совершению определенных действий клиентов, направленных в вашу пользу.
Как