законов развития. Как мне кажется, мы в России ни в коем случае не являемся исключением из общих правил и принципов того, что представляет из себя «механика» прогресса.
Порядок из хаоса
Считается, что текучка персонала – это плохо. Так и есть: для развития, для постоянных изменений, нужна некоторая стабильность в рядах тех, кто, согласно известному афоризму, снова и снова заходит в разные реки.
Потому что компания как бы одна, но ее форма и то, как она действует, – постоянно меняется.
• Получается парадокс: для изменений нужна стабильность. Или точнее: для развития и изменений нужна стабильность в рядах участников.
Парадоксы, как правило, показывают нам «разность потенциалов», между которыми и проскакивает искра энергии развития. Или начинает течь поток электронов, называемый электричеством, или река вдохновения, которая позволяет мотивированному сотруднику создать чтото креативное и по-настоящему интересное. Например, такое, что на батальном языке корпораций называется «конкурентным преимуществом».
В «серьезных», солидных и известных компаниях работать не только интересно, но еще и престижно. Текучка там практически отсутствует. Бывает, конечно, что кто-то уходит. Однако в основном это почти что штучные явления. Настолько, что иногда можно задать вопрос: «А не есть ли это начало погружения в зону комфорта?»
Вопрос может представляться совсем непраздным.
Во время одной из программ обучения мне порекомендовали прочесть книжку нашего соотечественника Ильи Пригожина, который всю жизнь прожил в Бельгии, стал профессором университета Брюсселя и впоследствии получил Нобелевскую премию. Илья Пригожин считается одним из основателей направления в науке под названием «Синергетика».
Книга называется «Порядок из хаоса», и читать ее довольно тяжело. Даже в русском переводе (оригинал под названием «Новый альянс. Метаморфозы науки» был написан на французском).
Краткое изложение того, что осталось со мной после прохождения тренинга, прочтения книги и некоторого опыта:
• Бизнес является примером сложной самоорганизующейся системы. Принципы, на основе которых развиваются подобные системы, справедливы и для социальных явлений, и для мира физических явлений.
• Для того чтобы подобная система развивалась, она должна находиться между «зоной комфорта» и «зоной паники». Первая задача директора как раз и состоит в том, чтобы убедиться, что его организация покинула «зону комфорта», но не углубилась в «зону паники».
• После того как зона комфорта покинута, второй задачей директора является «задать направление». В строгом соответствии с семантикой описания должности, ведь слово «директор» произошло от «direction» – «направление». Иногда определение «направления» называют «придать смысл».
Если это не произойдет, а директор не выполнит своего предназначения, то ветры перемен отправят организацию, засидевшуюся
