все цели подразделяются на две категории: «от» и «к». Либо ваш продукт помогает человеку избавиться от простуды, выпадения волос, стресса и т. д. Либо он способствует снижению веса, нормализации сна и т. д.
Как показывает практика, люди охотнее двигаются к цели «от», чем к цели «к». Почему? Потому что двигаться из зоны комфорта в светлое будущее всегда тяжелее, нежели, находясь в неприятном положении, возвращаться к своему комфортному существованию.
• Как работает ваш продукт?
Опишите процессный блок своего продукта (услуги):
• какие силы и механизмы применяются в работе вашего продукта;
• какое время затрачивается на весь процесс работы;
• какие физические и химические процессы присутствуют;
• какие имеются технологические новшества;
• из чего состоит ваш продукт.
• Насколько надежно ваше предложение? Какие максимальные гарантии вы можете дать в отношении своего продукта (услуги)?
• Сколько ваш продукт (услуга) может стоить в разных комплектациях? Определите, сколько стоит ваш продукт:
• в базовой комплектации;
• с собственными дополнительными услугами;
• со сторонними дополнительными услугами;
• с досрочными сроками выполнения;
• с увеличением дополнительного времени;
• с разным качественным составом.
• Насколько легко пользоваться вашим товаром либо насколько легко его содержать?
• Кто уже пользовался вашими товарами или услугами, и какое мнение об этом они оставили?
Чем больше вариантов отзывов и кейсов вы соберете, тем легче будет вам продавать свой товар или услугу.
• Как быстро клиент может получить ваш продукт или вашу услугу?
• Какие сервисы обслуживания и служба поддержки есть у вашего продукта? Каким образом вы помогаете клиентам пользоваться вашим продуктом?
Помощь клиентам может быть предоставлена в виде центров технического обслуживания, личных кабинетов, ответов на вопросы, различных справок, службы поддержки по горячей линии 8–800…
• Кто купит ваш продукт?
Определите свою целевую аудиторию по принадлежности к полу, возрас ту, профессии, доходам, хобби, наличию семьи, специального образования, специфических характеристик. Например, для парикмахеров имеет значение длина волос, так как лысые люди денег им не приносят.
Чем глубже и тщательней вы проработаете портрет потенциального покупателя, тем легче будет вам писать продающий текст, который принесет впоследствии больше эффективности.
• На каком рынке вы будете продавать?
Рынок может быть высококонкурентным, низкоконкурентным, географическим, сезонным.
• Что
