Управление бизнес-процессами по-человечески. А. Б. Семенцов

Скачать книгу

одинаково со всеми остальными участниками бизнес-процессов. Ах! На практике, однако, именно проблемы восприятия, осознания, трансляции информации непосредственно от человека к человеку делают эту форму стандартизации по меньшей мере недостаточной. Эх.

      2. Документация. Вообще термин «документ» означает информацию и ее носитель. Под него подпадают не только бумажные документы, но и документы электронные. Эта форма стандартизации подразумевает, что правила исполнения и управления процессом описываются в каком-нибудь документе (или нескольких). Документы используются в работе и для обучения новых сотрудников, разрешения споров между участниками процесса, разработке мер по совершенствованию процессов и так далее.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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

Скачать книгу