работы;
– профессиограммы.
В) Организационно-правовые документы:
– формы трудовых договоров (контрактов);
– Коллективный договор;
– формы договоров о материальной ответственности;
– система оплаты труда.
За услугами по консультированию заказчик-работодатель может обращаться как единожды, так и регулярно. Кроме этого, существует несколько уровней консультирования в организации.
А) Бизнес-консультирование руководителей по различным вопросам, связанным с их непосредственной деятельностью.
Это могут быть:
– консультации при принятии сложных решений;
– поддержка при ведении переговоров;
– подготовка к проведению совещаний;
– помощь в стрессовой или кризисной ситуации;
– формирование личного имиджа руководителя;
– подготовка к публичному выступлению и т. д.
Б) Работа со стрессами и конфликтами внутри коллектива. Этот вид консультирования особо эффективен при возникновении разногласий между руководителями и подчинёнными, а также при неблагоприятном климате в коллективе.
В) Индивидуальное психологическое консультирование управленческих работников и сотрудников организации.
Обучающие услуги также можно разделить на три направления:
а) проведение учебных семинаров по различным аспектам управления;
б) проведение тренингов и ролевых игр для руководящего состава организации;
в) обучение психотерапевтическим методам саморегуляции и правилам поведения в стрессовых и кризисных ситуациях.
Консалтинговые услуги могут оказывать не только в узкоспециализированных агентствах, но и в агентствах смешанного типа, в зависимости от выбранной кадровым агентством стратегии.
В настоящее время это направление кадровых услуг мало востребовано организациями, возможно, по причине недостаточной информированности и просвещения. Но в условиях конкуренции при рыночной экономике уже в ближайшей перспективе назреет потребность в квалифицированных консалтинговых услугах.
Аудит персонала, также как и консалтинг, принципиально новое для российских организаций кадровое направление.
Кадровый аудит служит для оценки человеческого ресурса компаний, выявления скрытых причин недостаточной эффективности организаций, определения условий развития и нормализации внутрифирменных процессов.
Проведение аудита является трудоёмким процессом, требующим высокой квалификации специалистов, наличия надёжного инструментария, регламентирующих документов и пр. Однако регулярные оценочные мероприятия способствуют рациональному использованию финансовых и человеческих ресурсов, а также поддержанию конкурентоспособности организации.
При проведении кадрового аудита можно использовать как комплексный, так и локальный подход, то есть либо
