владельцев бизнеса, следует обращаться за помощью. Лишь в небольших предпринимательских фирмах владельцы бизнеса напрямую взаимодействуют с сотрудниками и контролируют их.
Управленческие линии внутри организационной структуры бизнеса могут выстраиваться по-разному. Например, при линейном (рис. 1.24) и линейно-штабном типах организации (рис. 1.25) доминирует подчинение: подразделения формы непосредственно не взаимодействуют между собой, все схемы взаимодействия имеют вертикальный характер (начальник – подчиненный). При матричном типе организации структурные подразделения фирмы свободны в выборе партнеров по взаимодействию строго в рамках решаемых ими задач, причем подразделения среднего звена в равной степени подчиняются различным представителям топ-менеджмента фирмы (рис. 1.26).
Рис. 1.24. Пример линейной организационной структуры бизнеса
Рис. 1.25. Пример линейно-штабной организационной структуры бизнеса
Рис. 1.26. Пример матричной организационной структуры бизнеса
Тип выстраивания линий, как правило, определяется характером выполняемой деятельности. Так, владельцы инновационного бизнеса обычно не прибегают к организации, имеющей линейные черты. Они предпочитают матричные формы организации бизнеса, являющиеся более демократичными и дающие средним и низшим менеджерам, а также рядовым сотрудникам определенную самостоятельность и возможность развивать творческие и управленческие способности.
Напротив, владельцы крупносерийного производственного, а также малого бизнеса тяготеют к линейным или линейно-штабным формам организации бизнеса. Бизнес, ориентированный на инновации, всегда взывает к творческому потенциалу сотрудников. Бизнес, ориентированный на рутину и повторяемость действий, в большей степени направлен на исполнительскую дисциплину.
Кроме того, матричному типу организации тяготеет бизнес, представляющий собой сочетание различных направлений проектной деятельности, которую ведут специализированные команды проекта.
Команды проекта, в состав которых входят специалисты, работающие в различных подразделениях фирмы, обладают значительной автономностью и подчиняются небольшому числу топ-менеджеров фирмы. В состав команд проекта могут включаться представители контрагентов, партнеров в совместном бизнесе, других заинтересованных сторон.
В идеале для команды проекта должны быть характерны композиционная слаженность и духовная общность. Члены команды являются «своими» для других членов команды, хотя в команду проекта не рекомендуется включать родственников и друзей детства. Если все лица, причастные к деятельности фирмы, не являются «своими», то подобное состояние должно быть характерно хотя бы для отдельных команд проекта, создаваемых внутри фирмы.
Под распределенностью организационной
