быть им вербализованы. Вербализация – это словесное описание переживаний, чувств, мыслей, поведения. Вербализации всегда происходит в форме словесного описания. Описание через звуки, жесты и пр. относится к невербальной коммуникации – неформальной, нетипизированной, сложнее поддающейся формализации, несмотря на то, что роль невербальной коммуникации у людей очень высока, через нее передается и почерпывается до 40—50% информации.
Например, съев кусочек лука, вы можете сказать, что это лук, что он горький, что он щиплет слизистую оболочку. Таким образом, вы идентифицировали лук на вкус и вербализовали свои чувства. С другой стороны, существует огромное количество понятий, которые могут быть однозначно вербализованы человеком, но непонятно, каковы могут быть их исходные (чувственные) репрезентации у человека, поскольку они различаются в зависимости от мироощущения, способа запоминания знаний. Это нематериальные понятия, такие как описание характеров людей, понятие бесконечности, непрерывности и т. д.
Вербализация чувств и образов человеком является неоднозначным и неформализуемым процессом, зависящим от конкретного индивидуума, от его мировосприятия, от темперамента и множества других личностных факторов. В то же время, вербализация – это процесс, присущий именно человеку, ведь только человек использует естественный язык. При этом представление знаний внутри самого человека, если можно так выразиться, является скрытой структурой для самого человека. И сама вербализация чувств не всегда подвластна человеку, однако это развиваемое качество – четко и тонко выражать свои чувства.
Человек воспринимает образы, помнит их, обращается к ним как к первоисточникам собственных выводов, мыслит образами. Однако образ – это композитное, сборное понятие, поскольку образы являются результатом отображения реальности органами чувств в представлении и восприятии человека. Человек по-разному помнит визуальные и аудиальные образы. При этом чувственное восприятие является очень важной, хотя и слабоформализуемой частью жизни человека. В первую очередь человек получает опыт через органы чувств, через чувственные переживания и впечатления. Человек делает проверку и оценку предметов прежде всего через органы чувств: нам так важен «мягкий» пластик в автомобилях, при выборе автомобилей же так важен цвет кузова и салона. Для проверки, жесткий ли предмет, мы нажимаем на него и прислушиваемся к своим тактильным ощущениям.
С одной стороны, чувственные ощущения дают нам элементарную информацию о свойствах предметов, а с другой стороны, они дают нам то, что в обозримом будущем не получат компьютеры – а именно эстетическое восприятие чувственной информации: картины, музыкальные произведения, высокая кухня, парфюм.
И всё-таки образы являются «сырой информацией» (raw information): образы идентифицируются человеком, однако для полноценной аналитической деятельности они должны быть не только идентифицированы, но и интерпретированы.
