продажи зависят от первых продаж. Не будет первых, то непонятно кому делать повторные продажи. Таким образом, повторные продажи не самостоятельны. Часто встречающаяся ошибка, когда команда менеджеров состоит только из «опекунов» или только из «результатников». Развитие компании подразумевает захват новых рынков или привлечение новых клиентов, без «результатников» здесь не обойтись.
«Результатники» – менеджеры, нацеленные на результат. Им очень быстро надоедает работать с одним клиентом, но каждый новый клиент – это вызов. Упорны, могут пролезать в любые компании, ни перед чем не останавливаются.
«Опекуны» – полная противоположность «результатникам». Могут работать с клиентом долго и упорно, чем обеспечат положительное отношение клиента к компании. В большинстве случаев не могут работать с холодными клиентами, так как тяжело преодолевают трудности.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
