шаг и сначала обучите Васю какой-то определенной категории товара, например, по цене или по виду. Вы можете взять во время обучения принципиально несколько видов товара, чтобы человек понял принцип, а дальше уже самостоятельно влился в систему и самостоятельно начал изучать товар.
Чему нужно учить Васю Пупкина?
Он должен записать все характеристики товара, должен его потрогать, пощупать, посмотреть, изучить. Он должен рассказать вам про каждый вид то, что он узнал о нем. Это будет определенным залогом того, что в последующем вы сможете научить Васю Пупкина делать красивую презентацию.
Итак, если достижимость под вопросом, то шаг нужно пересмотреть и изменить.
2. Быстрота.
Очень редко человек может с энтузиазмом и энергией делать что-то очень долго. Если процесс долгий, то человек начинает сомневаться в результате и много думать над этим. Если быстрое достижение промежуточного успеха отсутствует, то обучаемый переключается на другие процессы.
Из личного опыта приведу пример с рыбалкой.
Я не заядлый рыбак и не могу сидеть с огромным удовольствием на берегу реки много-много часов подряд, наблюдая за гладью воды. Мне нужен какой-то результат. Если меня приглашают на рыбалку и в течение первого часа я не могу поймать пусть маленькую-захудаленькую рыбку, то такое проведение времени меня начинает раздражать, мне хочется заняться чем-то другим.
Делать что-либо долго, не получая результата, большинство людей не могут. Если процесс долгий, то человек начинает сомневаться в результате.
Когда в течение часа я не могу поймать ни одной рыбки, в моей голове начинают мелькать мысли: «Наверное, сегодня плохая погода, поэтому не ловится». Не поймав рыбу, я начинаю разводить костер, открываю тушенку и ухожу от процесса рыбалки, ради которой приехал.
Ни один человек не способен заниматься каким-то делом с одинаковой энергией, которая выливается из него с одинаковым энтузиазмом, с одинаковым желанием. Без промежуточного результата человек начинает потихоньку затухать.
Оценка быстроты (день, неделя, месяц) зависит от того, чего вы хотите достичь. Промежуточные успехи должны быть быстрыми в зависимости от поставленной вами задачи. Если человек быстро получает положительный результат, то понимает, что здесь он уже был и покорил это место.
Чем быстрее Вася Пупкин застолбит покоренный хребет, тем с большим энтузиазмом и энергией будет продолжать ваш эффективный процесс обучения.
3. Минимум риска.
Обучаемый должен быть уверен в большой вероятности своего успеха. Если риски высоки, то высока и вероятность провала, и достоинства обучаемого в этом случае унижены.
Очень важно учитывать восприятие риска именно ученика, а не свое. Если ученик считает риск большим, то он будет прогнозировать провал. Обучаемый должен думать только об успехе. Он должен планировать только успех.
Представьте, что идет экзамен. Его сдали все, кроме Васи Пупкина.
