сроком выполнения поставки заказа на склад от производителя и времени упреждения. В расчетном времени принимается, что оборот должен составить не менее двух раз за установленный период (данные приведены для спецтехники). Для повышения показателей необходимо хорошо разбираться в запчастях и регулярно проводить анализ оборачиваемости складского запаса за год.
УПРАВЛЕНИЕ ЗАКАЗАМИ СО СКЛАДА
Складские позиции заказываются регулярно. Однако, возможно, будет трудно контролировать время упреждения выполнения заказа, сам складской запас, что связано, например, с нерегулярностью продаж и пр.
После размещения регулярного заказа запчастей, Вы должны проконтролировать процесс, по которому заказ проходит, отслеживать доставку и проверять, были ли заказы размещены для деталей, требуемых для ремонта и обслуживания новых моделей вашего оборудования. Чтобы поддерживать целевые показатели доступности и наличия запчастей и достаточный уровень запасов на складе, существенно, чтобы Вы регулярно делали заказы для пополнения склада. Для того, чтобы процесс подготовки регулярных складских заказов был для Вас прост, предлагается устанавливать повторяющиеся заказы (в варианте мин\макс) для каждой позиции и добавлять их в позиции, проверяемые по результатам ежедневных продаж по сравнению с количеством заказов, которые рекомендуются компаниями для проведения в предварительно установленные интервалы времени.
Шаблон ниже демонстрирует, как можно было бы контролировать статус заказов.
Регистр заказов запчастей для ______________________________________________
складские (V)
срочные (аварийные)
* Дата отгрузки/дата складирования
КОНТРОЛЬ ЗА АВАРИЙНЫМИ И СРОЧНЫМИ ЗАКАЗАМИ
При размещении заказа на запчасти, которых у Вас нет на складе, но которые запрашиваются клиентом, Вы должны учитывать следующее (по материалам работы компании Комацу с дистрибьюторами):
1. Заказы, полученные к определенной дате, должны быть заново заказаны в этот же день. Отметки делаются по времени закрытия, например, в 9-00 для отдела запчастей компании-производителя.
2. Если поставка задерживается, то направляется запрос в компанию-производитель на ускорение экспедирования доставки. Также клиенту сообщается новая ожидаемая дата поставки.
3. Осуществляется подготовка к таможенной очистке и подготовка к быстрой поставке клиенту. Также определяется метод контроля для выяснения задержек и того, как заказы на пополнение склада могут быть улучшены.
В целом, может случиться, что существуют несколько основных проблем, касающихся поставки запчастей, которые компания или дистрибьютор должен иметь на складе, и они приводят обычно к неудовлетворенности клиентов, если поставки от компании-производителя задерживаются. Желательно уже иметь
