Настольная книга коуча и бизнес-тренера. Как стать тренером номер один. Александр Белановский
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Настольная книга коуча и бизнес-тренера. Как стать тренером номер один - Александр Белановский страница 20
Слушатели, которые регулярно отвечают на вопросы тренера, направляют свою энергию в нужное русло. Тот, кто постоянно отмалчивается, пытается скрыть своё сопротивление, тратя на это 90% своей личной энергии.
Шаг 2: Спровоцировать эмоциональный всплеск.
Помогите аудитории сбросить с себя накопившееся эмоциональное напряжение. Например, произнесите вслух матершинное слово, ополчитесь на слушателей за то, что они ничего не делают. В результате, люди тут же выпустят свою агрессию, а вы получите возможность преобразовать данный эмоциональный всплеск в положительную энергию.
В офлайн тренинге выгоните кого-нибудь из зала для того, чтобы остальные наконец-то включились в работу. В онлайн тренинге просто забаньте одного из молчунов, и тогда в чате появится какая-то движуха.
Рекомендуемая модель тренера
Для того чтобы все ваши тренинги проходили на хорошей волне, и за вами тянулся шлейф положительных отзывов, делайте следующее:
1. Оценивайте только плюсы
– Вот это у тебя получилось замечательно. Вот это у тебя получилось хорошо.
2. Регулируйте скорость движения тренинга, равняясь на середнячков
Если вы будете равняться только на продвинутых, идущих впереди планеты всей, то в вашем тренинге будет множество отстающих. Если же вы будете равняться только на отстающих, то будет присутствовать риск зависания вашего тренинга.
Скорость движения тренинга должна быть такой, чтобы у медленно идущих слушателей оставалась возможность догнать остальных.
3. Будьте защитным барьером для слушателей
– В тренинге не будет ничего такого, чего вы не сможете сделать.
Инструменты речи, помогающие тренеру получить восребованность
1. Открытые вопросы
Все люди врут либо себе, либо окружающим. Разговаривая со своими подопечными, используйте навык открытого слушания. При этом задавайте людям открытые вопросы, такие как «Что», «Зачем», «Где», «Когда», «Как».
Например,
– Зачем ты это делаешь? Ну, и что из этого у тебя получается? Как ты можешь найти для себя больше времени?
Открытые вопросы помогут вам найти настоящую ценность ваших слушателей.
2. Уточнение
Данным инструментом речи часто пользуются руководители.
Слушая то, что говорят ваши ученики, сопоставляете свою картинку с их картинкой. Например,
– Правильно ли я понимаю тебя, что ты не хочешь выполнять домашние задания? Уточни, что ты имеешь в виду, говоря…
3. Переформулировка
Если ценности ваших подопечных не совпадают с вашими ценностями, то переформулируйте вопрос.
Предположим,