Технологии продаж банковских продуктов. Константин Тупикин
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Технологии продаж банковских продуктов - Константин Тупикин страница 9
На границе квадранта номер 2 и квадранта номер 3 «Не важное, но срочное» находится следующий пример: у вас прекратил работать компьютер, зависла программа, закончилась бумага, а в запасе больше нет; прорвало трубу и ваше рабочее место затопило или что-то подобное, то есть это напрямую не влияет на привлечение клиентов и на продажи, соответственно, не очень важное, но с другой стороны, вы без этого работать дальше не сможете, то есть срочное, и вам обязательно придется решать неожиданно возникшую проблему.
Другой пример: отдел маркетинга или бухгалтерия срочно запрашивают заполнение какой-то формы, она им очень нужна, чтобы отчитаться перед руководством, которое поставило им задачу, но данные по этой форме есть у вас, и они требуют как можно быстрее предоставить эти данные. В целом эти отделы делают общую с вами работу на благо банка, но они не запланировали данные отчеты и не запросили их заранее, чтобы вы поставили их в свои планы, они хотят получить данные прямо сегодня, чем нарушают ваши планы. В данном случае вам необходимо перенести заполнение этих данных на более удобное для вас время, а не выполнять задачу моментально. В этом квадранте вы явно сталкиваетесь не со своей работой, которую вам приходится делать, что отнимает драгоценное время. Поэтому с задачами из 3 квадранта нужно быть избирательным и внимательным, нужно уметь планировать возможность появления этих задач и оставлять на них время, нужно уметь отказывать и быть настойчивым в достижении своих приоритетных задач.
С 4 квадрантом все понятно – это действия, которые не направлены на достижение основных показателей вашей работы, это праздное времяпрепровождение или постоянное отвлечение на жизнь или действия других сотрудников или свою личную, а не рабочую.
Сейчас я попрошу вас выполнить следующие задания:
Составьте список дел, которые вы делаете каждый день, просто напишите в столбик перечень дел, которые вы выполняете на работе в течение дня:
1______________________________________________________________
2______________________________________________________________
3______________________________________________________________
4______________________________________________________________
5______________________________________________________________
6______________________________________________________________
7______________________________________________________________
8______________________________________________________________
9______________________________________________________________
Составьте список дел, которые вы делаете в течение недели, возможно, дела будут повторяться:
1______________________________________________________________
2______________________________________________________________
3______________________________________________________________
4______________________________________________________________
5______________________________________________________________
6______________________________________________________________
7______________________________________________________________
8______________________________________________________________
9______________________________________________________________
А теперь