туризма работают над определением конкретных личностных особенностей, взглядов и моделей поведения, которые будут надежно прогнозировать туристические предпочтения. Главная цель этой работы – помочь как путешественникам, так и специалистам по туризму идентифицировать, какого рода опыт лучше всего подходит тому или иному человеку, чтобы понять, как повысить удовлетворенность путешественника от очередного вояжа. Некоторые исследователи выбрали прямой путь, попросив респондентов изложить их чувства по поводу гипотетических сценариев путешествий. Так, например, в одном исследовании участников попросили представить поездку в страну с «теплым климатом, песчаными пляжами, редким растительным и животным миром, древними руинами, музеями и превосходной местной кухней», а затем указать свои предпочтения. Предпочтут ли они небольшие местные гостиницы с минимальным комфортом и набором удобств, отели крупной международной сети или же курортные комплексы по системе «все включено»? Предпочтут ли они поехать одни, с семьей, с друзьями или с организованной группой [70]? Предполагая, что респонденты обладают адекватным пониманием своих предпочтений (а это, как уже обсуждалось в предыдущей главе, сомнительное допущение), эти критерии дают прямую оценку нужд и потребностей путешественников. Эта часть достаточно проста. А вот связать эти ответы с особенностями каждого индивидуума, а именно с чертами характера, гораздо труднее. Но и это сумели сделать. В оставшейся части этой главы я рассмотрю два основных способа оценки соответствия: личностный подход и мотивационный. Но имейте в виду, что на самом деле множество сложных факторов взаимодействуют друг с другом, влияя на то, почему человека тянет именно в то или иное место.
Главные особенности счастливого путешествия
Личность – это один из тех терминов, который довольно часто всеми употребляется и свободно трактуется, но для исследователей и психологов он имеет конкретное значение. Он относится к различиям в том, как каждый человек думает, чувствует и ведет себя [71]. Личность можно также рассматривать как набор характеристик, стабильный в любых ситуациях и во времени. Несмотря на то что ситуация, в которой вы находитесь в определенный момент, несомненно формирует ваше поведение, пока все мы растем и развиваемся с течением времени, элементы того, кем мы являемся, остаются устойчивыми [72].
Личностные психологи часто фокусируют внимание на конкретных чертах, которые могут быть точно измерены и способны предсказать важные жизненные результаты. Вот очень короткий тест на определение индивидуальных особенностей, вы можете пройти его прямо сейчас [73].
Это вы?
1 = ни в коем случае!
2 = не совсем
3 = возможно
4 = очень похоже
5 = точно!
______ общительный, отзывчивый, экстравертированный
______ склонный
Sandra Basala and
Alan E. Kazdin. Encyclopedia of Psychology. Washington DC: American Psychological Association, 2000.
Paul T. Costa and
Robert Biswas-Diener, P. Alex Lindley, Helen Dovey, John Maltby, Robert Hurling, Joy Wilkinson, and
