деле.
С учетом этих критериев опыт путешествий должен быть особенно подвержен феномену розовых очков: путешествие – обычно приятное занятие, оно имеет точную дату начала и окончания, и здесь редко бывают победы или поражения. Чтобы проверить теорию с розовыми очками, исследователи опросили группу велосипедистов, совершавших трехнедельную поездку по Калифорнии. Несмотря на то что их ежедневный опыт характеризовался в основном приятными впечатлениями – к примеру, как они ехали вдоль тихоокеанского побережья или как обедали на прелестных лужайках, – у них также было много нейтральных и негативных моментов, связанных с дождем, жарой, подъемами в гору, трафиком и другими дорожными проблемами. Но когда их попросили составить общее впечатление о поездке, оно оказалось более благоприятным по сравнению с озвученными ранее ощущениями от конкретных моментов. Другое исследование обнаружило аналогичный пример среди семей, проводящих отпуск в Диснейленде [33]. Родители там боролись с орущими детьми, непомерными ценами, бесконечными очередями и невыносимой жарой. Однако каким-то образом все эти неприятные, казалось бы, переживания переплелись, исказились и сложились позже в общую позитивную картину. Полагаю, Диснейленд не зря называют Волшебным королевством.
Почему же возникает феномен розовых очков? Есть несколько вероятных причин. Прежде всего, хотя мы знаем, каким был прошлый опыт в целом, хорошим или плохим, мы не храним конкретные и точные воспоминания о наших чувствах и ощущениях [34]. Теоретически вы знаете, что, если наесться до отвала на праздничном обеде в День благодарения, можно почувствовать себя плохо. Но вы не в состоянии восстановить или воскресить в памяти точные физические ощущения. И результат? Трудно учиться на своих ошибках. Когда вы наконец положите вилку, вы, быть может, застонете: «Я больше никогда не буду столько есть!» Но в следующий раз вы снова потянетесь еще за одной порцией тыквенного пирога. Похмелье, марафон, роды – мы просто не можем точно вспомнить, как плохо нам было в тот или иной момент. И это так или иначе влияет на наш выбор в будущем [35].
Это напоминает мой поход по Юго-Восточной Азии во время гнетуще жарких и влажных летних месяцев. Оглядываясь сейчас назад, я знаю, что жара была везде и всюду – ужасная, выматывающая, от нее негде было укрыться. У меня даже есть фотография, где я тащу не один, а целых два больших рюкзака – один спереди, другой сзади. Я обливаюсь потом и выгляжу просто-напросто жалко. Но из-за отсутствия реальных физических ощущений это знание не помогает мне: я все равно хотела бы туда вернуться. Ведь в этом путешествии было полно приключений, новых открытий, вкусной еды, гостеприимных местных жителей и белых песчаных пляжей. И это было восхитительно недорого. Я легко могу воскресить в памяти все это даже спустя годы. Но если бы я действительно могла воссоздать то чувство усталости, испытать заново тот дискомфорт, ощутить ту грязь, я бы вряд ли захотела туда вернуться.
Другие
Robert I. Sutton. Feelings about a Disneyland Visit: Photographs and Reconstruction of Bygone Emotions // Journal of Management Inquiry 1 (1992). P. 278–287.
George Loewenstein. Out of Control: Visceral Influences on Behavior // Organizational Behavior and Human Decision Processes 65 (1996). P. 272–292.
Kristi Lemm and
