все лучшие результаты. Я также не могу однозначно советовать другим тренерам останавливать свои команды на пике игры. Единственное, что я могу сказать точно – это то, что сюрпризов избежать невозможно. В качестве примера можно привести современную музыку и индустрию здравоохранения – две, казалось бы, разные области переживают похожие процессы изменения технологий и деловой среды.
В 1960—1970-е годы все слушали пластинки, в 1980—1990-е – кассеты и бобины (восьмидорожечный магнитофон был отдельной вехой в истории звукозаписи), но компакт-диски вытеснили аналоговые устройства и открыли эру цифровой музыки. Сегодня компакт-диски стремительно устаревают, потому что появились новые, ультрасовременные музыкальные форматы, по сравнению с которыми старый добрый «винил» – это каменный век.
Все началось в 1990-е годы с файлообменной пиринговой сети Napster. Ее обвинили в нарушении авторских прав и закрыли по иску Американской ассоциации звукозаписывающей индустрии. Это породило целый всплеск идей законного прослушивания музыки, и менее чем через десять лет шведский потоковый музыкальный сервис Spotify открыл бесплатный доступ к огромной медиатеке для более чем 100 миллионов пользователей (на пятидесяти языках мира).
Концепция стриминговых композиций, которые нельзя скачать, но можно слушать онлайн с любого цифрового устройства, стала синонимом нового музыкального формата. Передовое мышление Spotify сделало его лидером тренда, и, несмотря на жесткую критику в отношении отчислений правообладателям, в 2015 году компания выплатила исполнителям около двух миллиардов долларов. Spotify также тесно сотрудничает со студиями звукозаписи и известными продюсерами, преумножая доходы мировой музыкальной индустрии, которые оцениваются в $42,39 миллиарда.
По данным издания «Statista» за 2011–2012 годы, такие сервисы, как Spotify и Pandora, увеличили выручку от платных подписок и стриминга с $650 до $1 миллиарда, а также способствовали снижению случаев пиратства благодаря относительно недорогой и легальной возможности прослушивания музыки. Следуя их примеру, YouTube и другие компании, которые раньше были сервисами потокового видео, тоже стали активно использовать стриминговую музыку и подкасты. Создатели Spotify Даниил Эк и Мартин Лоренцон не просто видели будущее цифровой музыки, но и с энтузиазмом воплощали свое видение в реальность. Они нашли новую парадигму деятельности в условиях стремительно изменяющегося мира, и это является ключевым фактором успеха.
Аналогичную трансформацию пережила американская индустрия здравоохранения с введением Закона о доступном медицинском обслуживании (АСА)[2], подписанном в 2010 и вступившем в силу в 2013 году. Хотя идеи такой универсальной системы вынашивались уже давно и некоторые штаты – например, Массачусетс – уже имели нечто похожее, для многих АСА стал шоком. Субъектам хозяйствования пришлось резко перестраивать свою деятельность и трансформировать бизнес-модели.
ASA
