style="font-size:15px;"> б) Благожелательная / равнодушная / неблагожелательная аудитория.
Благожелательная аудитория хорошо реагирует на выступление. Тезис надо формулировать уже во вступлении, а потом подкреплять его доводами.
Внимание равнодушной аудитории необходимо завоевать. Для этого рекомендуется использовать увлекательное начало, приёмы захвата и поддержания внимания: говорить с повышенной эмоциональностью, чаще обращаться к аудитории и к отдельным слушателям, показывать слушателям возможные выгоды от прослушивания вашего выступления (я научу вас, как сократить время на домашние дела и т. д.).
В неблагожелательной аудитории выступать, естественно, сложнее всего. Не старайтесь переубедить всех, постарайтесь убедить или посеять сомнения в головах нескольких конкретных слушателей, которых вы выберете в зале. Декларируйте информационную цель вашего выступления (я не хочу вас в чем-то переубеждать, я ставлю цель просто информировать вас). Рекомендуется сначала изложить доводы, а потом сделать вывод.
в) Детская / молодёжная / аудитория среднего и старшего возраста.
При выступлении в детской аудитории следует рассматривать только один вопрос, выступать коротко, чаще хвалить аудиторию и отдельных слушателей, максимально использовать средства наглядности и говорить быстро и эмоционально.
При выступлении в молодёжной аудитории темп речи должен быть достаточно быстрым. Следует избегать прямых назиданий, морально-оценочных рекомендаций.
Основным способом убеждения следует избрать эмоциональное воздействие, логические доводы должны лишь закреплять воздействие, оказанное на чувства и веру. Необходимо избегать абстрактных логических рассуждений, широко использовать наглядность, а также юмор, шутки, смешные истории и случаи. Оратору следует вести диалог максимально откровенно, окрашивая его личностным отношением, личностными оценками.
Аудиторию среднего и старшего возраста обычно интересуют вопросы материального благосостояния, повседневного быта, а также общественно-политическая тематика.
Темп речи должен быть медленным. Оратору следует апеллировать к опыту слушателей, истории, историческим фактам; не переубеждать, а информировать; иметь наготове библиографию или книги и брошюры, которые можно было бы показать интересующимся слушателям; ссылаться на авторитеты, известные источники, статистические данные.
г) Хорошо подготовленная / подготовленная / мало подготовленная аудитория.
При выступлении перед хорошо подготовленной аудиторией необходимо концентрировать внимание на том новом, что она узнает из выступления, так как главный мотив в такой аудитории – «что нового?». Темп речи должен быть быстрым. Убеждать следует в основном логически[9]. Эффективно обращение к абстрактным рассуждениям и положениям. Диалогичность должна быть максимальной.
При выступлении перед подготовленной аудиторией нужна большая эмоциональность, чем при выступлении перед хорошо подготовленной
См. главу IV, Виды аргументов.
