Харизма. Искусство успешного общения. Язык телодвижений на работе. Аллан Пиз
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Харизма. Искусство успешного общения. Язык телодвижений на работе - Аллан Пиз страница 10
Если вы не можете относиться к себе позитивно, вряд ли кто-нибудь другой проникнется к вам симпатией.
2. Проявляйте энтузиазм
Говорите о жизни с позитивной точки зрения. Ждите от нее только лучшего. Это поможет вам вызвать в собеседнике не только симпатию, но еще и энтузиазм. Всегда улыбайтесь, такая привычка создает положительный имидж и вызывает у окружающих желание ответить тем же.
3. Никогда никого и ничего не критикуйте
Когда вы высказываетесь критически, окружающие истолковывают ваше поведение как низкую самооценку, отсутствие понимания и уверенности в себе. Если кто-то в вашем присутствии упоминает вашего конкурента, подчеркните его достоинства. Если не можете сказать о нем ничего хорошего, лучше промолчите. Не пытайтесь возвыситься, унижая других.
Глава 14
Как склонить собеседника к согласию
Вот четыре способа заставить собеседника согласиться с вашим предложением.
1. Найдите причину, по которой он должен с вами согласиться
Все наши поступки и выбранный нами образ действия продиктованы определенными причинами. Иногда поступок продиктован несколькими причинами, но из них всегда одна главная. Вот ее-то вы и должны выявить. Спросив человека, что в жизни для него главное, и внимательно выслушав ответ, вы поймете, почему он совершает те или иные поступки. Никогда не стройте собственных предположений о мотивах поведения окружающих, потому что вы можете ошибиться, и тогда вам не удастся склонить собеседников к согласию. Не высказывайте собственных мотивов, если только они не совпадают с мотивами собеседника. Выяснив, чего хочет собеседник, покажите, как можно реализовать эти желания с помощью ваших предложений. Людей гораздо больше убеждает то, что они поняли сами, чем то, что им внушают. Позвольте собеседнику самому решить собственные проблемы. Для этого вам нужно всего лишь правильно задать вопросы и незаметно подвести собеседника к желательному для вас решению. Когда вы будете объяснять свое предложение, используйте те же самые слова, которые использовал собеседник, рассказывая вам о своих приоритетах.
2. Задавайте такие вопросы, ответом на которые может быть только «да»
Начинайте разговор вопросами, ответами на которые может быть только «да». Избегайте вопросов, на которые можно ответить «нет».
Вот несколько вопросов, удобных для начала разговора:
Вы хотите заработать деньги?
Вы хотите, чтобы ваша семья была счастлива?
Вам хочется проводить больше времени с детьми?
Утвердительные ответы настраивают собеседника позитивным образом. Ему становится трудно ответить «нет» на другие ваши вопросы. Оказывая влияние на других людей, помните, что ваша цель – доказать их правоту, даже если вы не согласны с их точкой зрения.
3. Кивайте
Будучи